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Go Inn São Mateus
4.4/525 Comentarios
Hotel débil de atención e infraestructura! Desde la reserva que se hizo con antelación por teléfono para asegurarse de que no tiene problemas cuando llegaba al hotel. El día del check-in el servicio en el balcón dijo que no había registro de reservas y que el hotel estaría encantado! Insistimos en conseguir una habitación ya que viajaba con familia y sin tener otro lugar para hospedar. Como si ya no fuera suficiente Internet en la habitación no funcionaba. El atleta sugirió que se eliminara el antivirus del ordenador y que no se podía hacer nada para asegurarse de conectar los teléfonos celulares. El desayuno es malo sin opciones tomando en consideración el precio cobrado. No recomiendo, pero no hay mucha opción en la ciudad de San Mateo y por lo tanto, quizás sea mejor programar para parar en otra ciudad evitando estos trastornos.
Ibis Styles São Mateus
4.3/516 Comentarios
Nos quedamos en familia en el hotel Ibis en San Mateo (ES) en nuestro viaje de vuelta de Bahia. La recepción parecía acogida y, a pesar de la falta de entrenamiento para completar nuestro check-in en el sistema por parte de algunos de los clientes, nos recibimos bien y nos instruyeron sobre los horarios y la información básica del hotel. Café de la mañana bien servido y estaba de la manera que nos gusta: fresco, buena variedad de artículos y buena apariencia. El alojamiento de nuestro cuarto estaba de acuerdo con lo que esperabamos y el baño estaba muy limpio y el agua para el baño era caliente y abundante. Necesito reforzar la administración del hotel que los empleados sin la adecuada formación básica en el sistema de check-in hace la experiencia de inicio de alojamiento muy frustrante y tarda para el cliente, sin contar que el cansancio de un viaje de más de 7 horas (en mi caso) hace que el retraso en la recepción parezca aún más largo para quienes necesitan descansar después de horas en la carretera. La situación no sólo ocurrió conmigo y mi familia, sino también con otros invitados que llegaron poco antes y poco después de nosotros.

Preguntas frecuentes

  • ¿Cómo puedo reservar un hotel a través de Trip.com?

    Para reservar un hotel en Trip.com, solo tienes que acceder a la página de «Hoteles» y seleccionar tu destino, las fechas de viaje y el número de huéspedes. A continuación, puedes consultar todas las ofertas de hoteles disponibles y seleccionar la que quieras reservar. Por último, solo tienes que seguir las instrucciones que aparecen en pantalla para introducir tus datos de pago y completar la reserva.

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Información útil

Precio más alto1,428 MXN$
Precio más bajo440 MXN$
Número de valoraciones47
Número de hoteles7
Precio medio (entre semana)841 MXN$
Precio medio (fines de semana)793 MXN$