Hoteles Golden Tulip en São João da Madeira

O hotel parece viver a «agonia do declínio». O aspeto exterior apresenta-se a descamar tal e qual o aspeto da queda de pele após um escaldão solar. O vidro do Hall (uma superfície superior a 50 m2) já não deve ser limpo há...meses. Todos os espaços comuns (corredores, átrios e salas de refeições) estão super quentes e sem o ar condicionado a funcionar. A sala de jantar tinha a porta para o exterior aberta para atenuar a temperatura interior. Os extratores dos elevadores só fazem barulho, mas nenhum efeito prático. As paredes almofadadas das salas de refeições estão coçadas. Algumas paredes e tetos de áreas comuns já apresentam fissuras e tinta lascada. A insonorização da janela do quarto é paupérrima, agravado pelo facto de se situar virada para uma rua com mais de 10% de inclinação, com forte barulho de motores a subir e travagens a descer. O tampo da sanita do quarto está amarelado e ponteado de tons castanhos, sabe-se lá por que razão. É um mau aspeto indescritível. A piscina interior está encerrada, apesar de já não existirem restrições COVID-19. O balcão da receção mais parece um guichet de cinema mal classificado. Na sala de refeições fui contra... uma teia de aranha, entre o pilar e o vidro exterior. As jovens estagiárias, por muito voluntariosas que fossem, não correspondiam ao serviço que se esperaria de um hotel 4 estrelas, não por falha própria, mas pela forma como estarão a ser instruídas. Depois de efetuado o pedido do jantar, passaram 10 minutos de espera por uma garrafa de água, 20 pela entrada e 40 minutos pelos pratos principais, quando na sala nunca estiveram mais de 5 hóspedes desde a minha chegada. Os pratos do jantar apresentavam quantidade exagerada e um aspeto mais próprio de um restaurante de beira de estrada que de um hotel. A sobremesa (mousse de Oreo em pequena taça) foi servida com duas colheres de sopa, porque não tinham colheres de sobremesa. O pequeno almoço é pobríssimo. Alguns produtos são de marca própria de supermercado.