Usuario invitado
7 de agosto de 2022
El peor hotel de todos los tiempos, utilizo la aplicación trip.com para todas mis reservas mientras estaba hablando por teléfono con un agente, la Sra. Candice Zhang, una mujer tan encantadora y servicial que me ayudó a ver la habitación que querían mejorar de categoría de forma gratuita para mí en el hotel y traducirme lo que decía la recepción, la recepción decidió finalizar la llamada, preguntó por qué porque ella estaba traduciendo para mí, la recepción me ignoró para evitar la confrontación sobre este problema y trató de seguir reservando la habitación porque quería quedarme allí hasta el día 10 antes de que surgiera el gran problema de covid, la recepción usó su propia aplicación, intentó hacerme pagar 600 RMB más cuando trip.com era más barato y como le dije al propietario y a la recepción por traducción, estoy usando una cuenta bancaria internacional en Sudáfrica para esto, me ignoraron e intentaron continuar con la reserva y cuando agarré mi pasaporte y dije que no quería extender mi vida aquí, la recepción y el propietario se pusieron groseros y de los chinos hablaron por teléfono y lo poco que sé no fue agradable, la recepción me mostró la habitación mejorada y todavía usé trip.com para ver la Fotos de la habitación. Me dijeron que la habitación y el precio de trip.com eran falsos. Hay una gran bandera roja aquí. No use este hotel.
Texto originalTraducción facilitada por Google