Renaissance Sanya Haitang Bay Resort

1. Muy satisfecho con la experiencia de la estadía. El paisaje del hotel es muy hermoso. La arena de la playa es muy fina. Hay muy poca gente en la playa durante los viajes fuera de las horas pico. El hotel está a poca distancia de la playa. Es una buena experiencia. 2. Nuestro hijo mayor es mayor. Cuando entramos, descubrimos que la cama no era muy grande. Le preguntamos al ama de llaves Fugui si podía agregar una cama extra. Cinco minutos después, trajo una cama. ¡excelente! 3. Hay muchas variedades de desayuno y las comidas complementarias se proporcionan rápidamente. Siempre están disponibles todos los días. 4. Me gustaría elogiar a mi mayordomo Fugui No importa lo tarde que sea, el servicio es oportuno y considerado. Es muy amable y nos brinda una gama completa de servicios. Es muy adecuado para huéspedes como nosotros a quienes les gusta. Pasar tiempo en hoteles. Se me proporciona todos los días. Me conmovieron de una manera diferente. Espero poder conocer al ama de llaves Fugui la próxima vez que regrese. En este Marriott, mi mayordomo Fugui realmente me hizo sentir como en casa. Realmente lamento no haberme quedado aquí tan pronto como llegué a Sanya y quedarme más tiempo la próxima vez.

La habitación era una lástima, olía a humedad y estaba extremadamente húmeda. La puerta y el armario están demasiado rotos para cerrarse. La puerta debe permanecer cerrada durante mucho tiempo, de lo contrario se atascará. ¿Sin servicio de mayordomo?

Higiene: No se limpió la habitación previamente y no se limpió el cabello. Instalaciones: Muy antiguas, paredes y suelos hechos jirones. Medio ambiente: Hay muchos mosquitos en las áreas públicas, el suelo está oscuro y no se limpia adecuadamente y el pasillo del ascensor tiene un olor peculiar. Servicio: La conciencia de servicio proactivo no es fuerte. En general, esta es la peor experiencia hotelera que he experimentado en un hotel de cinco estrellas.

Es difícil no dar una mala crítica, ya que los precios varían mucho entre plataformas. El aislamiento acústico de la habitación era muy pobre. Me despertó el sonido de los insectos en medio de la noche. Cuando me desperté, vi un gecko tirado en la lonchera. El precio de casi 1.000 yuanes no incluye el desayuno. La cena buffet de 198 yuanes es muy normal, salvo la piscina y el entorno, todo lo demás no es bueno.

I had a wonderful time here. The staff is amazing and very friendly. My room was upgraded on arrival without any hassles. They spoke to me in English most of the time. It’s a beautiful place to unwind and relax. Beautiful spaces, pools and restaurants. Great access to the beach 🏖️ and lots of fun activities for children. Perfect for a solo, friends and family trip. It’s very far from the city, so if you’re looking to relax, this is the place for you.

We had an amazing stay at Renaissance. At first we were a bit skeptical when we reached the hotel. But we were upgraded to a better room thanks to Ms. Area Wang, she was a friendly face and greeted us with amazing hospitality. The staff is extremely friendly and helpful. Yes the hotel is a bit dated but luckily our room was spacious with a dedicated walk-in closet and an amazing view from the top floor.