Lava Suites and Lounge

¡Una muy mala experiencia! Este hotel no está calificado para ser clasificado como B&B, entonces, ¿cómo se puede clasificar como hotel? El precio de 1100 por noche no se corresponde con la imagen. ¡Lo más importante es que el servicio es sorprendentemente pobre! En primer lugar, hay que bajar muchos escalones para llegar al hotel, este llamado hotel solo tiene tres miembros del personal, Christy en la recepción, un hombre que parece poder mover cosas y una señora de la limpieza. . La recepción me dijo con seguridad que ninguno de ellos estaba en la clase, que no había nadie allí después de las tres en punto y que nadie ayudó a subir el equipaje tantos escalones. Y su equipaje no podrá dejarse en el hotel después de las tres, de lo contrario será responsable de las consecuencias. Te pregunto eres un hotel ¿verdad? ¿Los hoteles deberían ofrecer servicio de equipaje? Christy en la recepción respondió con mala actitud, ya hiciste el check out a las 11 en punto (sí, te apresuré a que salieras a las 11 en punto porque ella tenía que salir del trabajo), y puedes hacer lo que quieras. como después de eso y no tiene nada que ver con nosotros. También dijo que si quieres escribir un comentario, ¡simplemente escríbelo! En segundo lugar, el hotel está muy en mal estado, como una cueva, no hay ventanas en el interior y está muy mal ventilado. La higiene también era muy pobre, vi con mis propios ojos que el personal de limpieza limpiaba la sábana del sofá cama donde dormíamos y luego, incluso si lo limpiaban, ¡el siguiente huésped usaría la misma sábana! El paisaje no es el que se ve en las fotos, el mar está bloqueado por el muro de enfrente. ¡Este lugar no es muy recomendable! Con tal actitud en la recepción, ¡les deseo un próspero negocio!

Amazing hotel! friendly manager! balcony room is worth it! The view is superb! Would stay again if I visit again!

We adored our time staying here! Travelling for 6 weeks (and with a toddler) our breakfast with that incredible view was honestly a standout of our entire journey! Nicholas and his colleagues were wonderful and we thank them for making our stay on Santorini magical.

Lava Suites is perfectly situated in Fira, out of the Centre but very close to it. The hotel itself although a little run down has great views from the communal area (and one of the suites) but has fantastic staff that make the stay very pleasant.

Abbiamo soggiornato per 5 notti in questa struttura, ubicata in una posizione eccellente con vista sulla Caldera. Siamo stati coccolati dalla ragazza della reception Sofia che si è resa subito disponibile fin dal nostro arrivo. Hotel con poche camere ma vi assicuro da provare. L'aggettivo giusto da dare è "STREPITOSO" per ubicazione, pulizia e peofeasionalita'. Tutte le mattine servizio in camera della colazione e jacucci privata sul terrazzo e solarium di pertinenza della stanza. Che dire: lo consiglierò a chiunque. Tutto bellissimo ❤️❤️❤️❤️ Grazie Sofia❤️❤️❤️❤️❤️❤️

Отличный вид из окна. остальное все плохо. отвратительный запах сырости. мухи в ванной. не убирают в комнатах. смешной завтрак. нет обслуживания.бассеин по колено. дети купались но не взрослые. джакузи неплохое. в общем не вернёмся туда никогда.