Mark N
26 de septiembre de 2023
Mucha atención al espectáculo y la apariencia, pero no al fondo. Se habla mucho y lo que suena bien, pero no se cumple. La gerencia y el personal no hicieron lo que dijeron que harían. Sin seguimiento y con malos resultados. El hotel estaba desgastado, sin mantenimiento y muchos artículos rotos y no funcionaban. Instalaciones y accesorios rotos. Ropa de cama, ropa de cama y almohadas sucias a la llegada. El servicio de limpieza tomó toallas, toallas de mano y toallitas, pero no las reemplazó. El personal prometió reponer las comodidades, pero no lo hizo. El desayuno siempre fue incorrecto y nunca según lo pedido. El bar estaba cerrado y nunca abrió. El personal sólo estaba levemente interesado en los problemas, sin intentar corregirlos. El hotel cobra tarifas altas, pero peores que las de un hotel económico de gama baja.
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