Usuario invitado
31 de enero de 2023
Déjame contarte cómo mis vacaciones se convirtieron en una pesadilla. Reservamos una villa en Sienna Eco Resort del 20 al 21 de julio. Hablamos con el gerente para que viniera a recogernos el 21 porque el 20 no teníamos vuelo directo y no queríamos hacer un viaje de hasta 7 horas. Le contamos. El número de vuelo y la hora de llegada para que pueda venir a recogernos como se menciona en la descripción del hotel. TRANSFERENCIA GRATUITA DEL AEROPUERTO AL RESORT. Llegamos a tiempo miramos si ha venido alguien para 10 min y nada.. Llamamos al hotel dicen que si tenemos reserva doy todos los detalles necesarios digo que he hablado reservando con ellos 3 días antes de llegar.. Me preguntan 3 veces el nombre de la reserva después de 10 minutos y la señora dice que en 20 minutos llegará el taxi. Esperamos 30 minutos y nadie viene, así que volvemos a llamar y dicen que en 5 minutos esperamos después de 15 minutos y alguien llega, así que después de 1 hora de espera. Frente al AERPORT finalmente llegamos al hotel, había un chico esperando mostrándonos la villa a toda prisa y se fue. La casa estaba como abandonada. Le digo que limpie la piscina y me responde que el check in era a las 15 h y le respondo que en realidad debemos llegar el 20, no el 21, y que la villa debía estar lista para nosotros. No se disculpó por nada. Le dije que la villa no estaba limpia. La señora de la limpieza vino, aspiró un poco y se fue. Después de una buena inspección de la casa, descubrimos un lugar realmente malo. Le pedimos al gerente que venga a ver si la casa vale el precio de 3700 por 7 días. Dice que no encuentra la villa en malas condiciones. Llamamos a Booking. Mintió a Booking. Nos ofrece traslado gratuito cuando podemos. Mira en la reserva y tiene traslado gratuito y que llegamos 5 personas y la villa es para 4 personas cuando en realidad incluso él en un comentario sobre la reserva dice que es para 6 personas. A las 20 h de una noche con una gran pelea salimos de la villa y aceptamos darnos el reembolso. Él arruinó nuestras vacaciones. Necesitábamos encontrar otro lugar en el último minuto y todos sabemos que el último minuto en Santorini es muy caro, así que tuvimos que pagar en algún lugar. más por 7 días 6200! Debido a que alguien Ho solo quiere quitarle su dinero. El lugar es una escroquerie es realmente malo no sé cómo alguien puede dar 4 estrellas. La aplicación solo me permite 10 fotos, pero tengo más, pero la realidad es muy difícil. Canceló mi reserva, así que no puedo poner esta reseña allí. Espero que la gente antes de reservar esto. Hoyo para ver estas fotos antes.
Texto originalTraducción facilitada por Google