Vedema, a Luxury Collection Resort, Santorini

ロケーションが良く、お部屋も清潔で広かったです。 プールサイドで食べる朝食がとっても美味しかったです。また機会があれば泊まりたいです！

Somos Marriott Elite y nos hospedamos en todo el mundo con Marriott. Nunca he escrito una reseña aquí, pero me siento obligado a advertir a otros posibles huéspedes que busquen un hotel diferente. Llegamos tarde por la noche y habíamos llamado para asegurarnos de que la habitación estuviera lista. A la 1:00 AM, la habitación estaba sucia, la cama no estaba hecha, no tenían la suite que reservamos, pero nos dieron una habitación normal sin suficientes camas para nuestra familia, y el personal fue muy grosero. Tampoco confirmaron el check-out tardío, aunque les expliqué que llegaríamos tarde. La persona de la recepción se negó a llamar al gerente, pero dijo que nos ayudarían en la mañana. El recepcionista le confirmó a Marriott que no le quedaban suites (la habitación que reservamos) y tuvo que darnos una habitación normal. Quiero que quede claro que queríamos como mínimo la habitación que habíamos reservado, y no estamos hablando del hecho de que el hotel no tenía una mejora. No dormí en toda la noche porque no había suficientes camas. El Gerente Iván, nunca me contactó, y cuando lo contraté en la mañana me hizo ir a su oficina donde fue grosero y me acusó de tener cuatro personas en la habitación. Cuando le dije que la ducha (el rociador superior no funcionaba) y que el lavabo no drenaba correctamente y se llenaba de agua, dijo que tenía que ir a probar la ducha para confirmar que estaba diciendo la verdad. También dijo que tenía que investigar la situación y que no daría una solución. Después de varios días, recibí un correo electrónico y nos ofreció 15,000 puntos y ha discutido en los correos electrónicos con nosotros. Él comienza diciendo que bajarnos de nivel tres niveles es apropiado, así que tenga cuidado de que no solo nunca obtendrá una actualización aquí, sino que lo degradarán y lo tratarán horriblemente. Elija otro hotel, ya que somos Titanium Elite y nunca nos han tratado tan mal en ninguna parte del mundo. Nunca escribo reseñas, pero me siento obligado a decírselo a otros viajeros para que puedan evitar una experiencia terrible.

From the moment we arrived, we were treated to a level of luxury, privacy, and personalized service that exceeded all expectations. The villa itself was absolutely stunning. The highlight was the private infinity pool overlooking the vineyards. Paired with a massive terrace, it provided the perfect setting for relaxation during the day and unforgettable evenings under the stars. The views were breathtaking, and the sense of space and exclusivity was unlike anything we’ve experienced before. Warm, friendly, and welcoming staff. The hotel is beautiful and spotless, and the rooms are spacious and tastefully decorated. Breakfast was the best I’ve ever experienced, with lots of choices, and even when it was busy, it didn’t feel overcrowded. Everything was well-maintained, and the service was good. We love the wine tasting at the Canava wine bar, Eleni was amazing. Thank you a lot to the front desk - concierge for making us a full schedule with recommendations and activities around the island. Especially thank Meridona & Charris. We look forward to coming back!

The hotel is a Marriott property but taints the Marriott brand name. After traveling, the first thing you want to do is check in, drop your bags and unwind in a clean room. No less than 4 clerks had to check me in, handed off to one disinterested clerk to an even less interested clerk…accommodations are clean. Location seems to require transportation arranged…this is where the fictional stories were created, modified, repeated and re-edited. You need to trust your hotel staff when you’re traveling to a new city/country. Your life may depend on the recommendations, directions, opinions, the staff gives you…you cannot trust the staff here

Great place to stay. If you are looking for a quieter Santorini experience, this is your place. The local village is really charming and photogenic. The service here was great as well as the restaurant and breakfast. Lots of steps and walking at this resort but they are anxious to help with your luggage.