Caldera Premium Villas

Esta mala reseña se refiere a las instalaciones del hotel, no al personal. 1. Mi hermano y yo nos alojamos dos noches y sufrimos cortes de agua y electricidad. Me cortaron el agua justo cuando me estaba poniendo acondicionador, y me molesté mucho. Contacté con el personal y me enviaron un cubo con agua y agua potable. 2. Había un olor muy extraño en la habitación, tanto en el baño como en la habitación. Al principio pensé que era sensible a los olores, pero descubrí que varias prendas de la cama y el sofá también estaban manchadas con este olor. 3. La suite de dos habitaciones da a la piscina pública, sin privacidad y con un aislamiento acústico deficiente. Si se apagan las luces del baño y la puerta, el interior queda muy oscuro. 4. Las subidas y bajadas del hotel son difíciles de recorrer, un poco empinadas, y es fácil resbalarse con zapatillas. Sin embargo, hay personal especializado en ayudar a las personas a mover cajas. 5. La habitación está limpia en general. Las sábanas y las colchas están un poco húmedas. No hay edredón, solo una fina capa que cubre la cama, lo cual no resulta muy cómodo para el cuello. La habitación de abajo obviamente no está ventilada. Además, no hubo servicio de limpieza durante dos noches, aunque dormimos hasta las 12, algo que nunca me ha pasado en ningún otro hotel. No había servicio de limpieza. Por último, quiero destacar que el personal es muy amable y responsable, incluyendo al recepcionista y al maletero. La mala reseña no tiene nada que ver con ellos.

No tiene nada de malo excepto que es caro durante la temporada turística.

Jaw dropping view. Worth every cent that you pay. Fantastic breakfast and service by the crew. A little tiring to walk up the stairs. But it’s all worth it.