Alunia Incognito Suites - Adults Only

Ni se te ocurra acercarte al hotel ALUNIA Incognito Suites. Al principio, la habitación parecía bonita y acogedora, pero todo son apariencias. El primer día que llegamos, el lavabo olía fatal a aguas residuales, un olor nauseabundo e insoportable. Intentamos hablar con recepción y siempre nos daban respuestas que no solucionaban nada, como: "Abre una ventana". Decidimos centrarnos en lo bueno y salir un rato, pero al volver, el olor empeoró. Además, descubrimos que salían hormigas de la pared del baño. Otro problema que surgió fue que, de repente, dejó de salir agua caliente de la ducha. En este caso también dijeron que lo solucionarían en quince minutos y, por supuesto, no se solucionó nada. Cuando volvimos a preguntar, nos dijeron que tardaríamos media hora más. ¡Al final, nuestro día empezó a las 3 de la tarde! En este caso, el representante nos respondió: "Ahora que es verano, date una ducha rápida con agua fría". Sentimos que no tenían ninguna intención de ayudarnos y que el empleado, que dice ser el gerente, nos trató con desdén. Esto nos generó mucho estrés y resentimiento durante el viaje, ¡y no quiero que nadie más lo experimente! Las habitaciones aquí son relativamente caras y la pena es enorme. Así que, hazme caso, busca otro hotel y ni te atrevas a acercarte a este.

Lovely Hotel, each room has its own private pool which is great, staff where all amazing and very helpful. Santorini is a lovely Island with lovely and friendly people. All that said we would return to the hotel.

This was the perfect spot for us to explore the island! It’s a fast walk into Pyrgos and there is adjacent parking if you have an ATV or other vehicle. We had a suite with a private pool and a view toward the caldera. It was great to come back to each night just to lounge. Mornings, it was also a nice spot to eat breakfast (which was also very good.) The hotel staff was very friendly and helpful. It was easy to arrange transfers to/from JTR with them. The room itself was lovely. Very quiet. Plenty of stairs so, if that is a concern, you should look into that at booking. Would absolutely stay here again and, if you’re looking for something away from the craziness of Fira, look no further.

Ottima esperienza, camere come da foto, staff molto gentile, colazione in camera buona e abbondante. La posizione è perfetta, ai piedi di Pyrgos, a n modo che si può velocemente clemente raggiungere qualunque posto. Siamo stati contenti e soddisfatti!