Hotel Pazo De Altamira

Excelente atención por parte de las chicas de recepción. El hotel tiene una magnífica ubicación que te permite ver todo el centro de Santiago a pie. Habitaciones cómodas con la única pega que tienen una luz de seguridad muy brillante por la noche. Sin duda volveremos !

Adiós a uno de mis hoteles favoritos de santiago. La pérdida de calidad ha sido tremenda. Tras muchas visitas de trabajo me temo que esta ha sido la última. El wifi sigue sin funcionar como debería, es casi imposible de usar. Pero esto no era una novedad ni lo que me lleva a escribir esta opinión. El proceso de checkin ya fue mal, con el recepcionista hablando un buen rato por teléfono. Nos tiene esperando un rato para decirnos que las habitaciones no están listas. Procede al cobro de la reserva sin ni tan siquiera quiera comentarlo. En la habitación las papeleras del baño no tienen bolsa de basura, pero lo peor de todo fue aquello por lo que antes destacaba. El desayuno sigue siendo de 12€ pero su calidad, cantidad y variedad ha disminuido drásticamente. Te dicen que si necesitas algo avises pero se van al ordenador de recepción nada más que pueden. El embutido lleno de moscas, según ellos tenían un aparato para evitarlo pero no funcionaba. Que menos que poner unas tapas protectoras. Tienen las mesas y las sillas de la terraza a la puerta del ascensor, anulando éste. Íbamos con una señora mayor de movilidad reducida que se las vio y deseo para bajar y subir las escaleras al comedor. Una verdadera pena un hotel que destacaba por la profesionalidad de sus empleados que ahora tenga al frente a empleados bordes. Un hotel que destacaba por sus desayunos de mercado y por la atención que te daban en el desayuno y que ahora hayan perdido todo eso. Adiós Pazo de Altamira.