Pousada Alter

Denise's place is really magical. The place, in the middle of the woods, is peaceful and beautiful. The room is very comfortable. The highlight of the place is the pier, where you can have your breakfast and also go for a swim, and where the sun rises right upfront. You can also borrow a canoe and navigate the river. Staff was very helpful when we needed recommendations for transport and tours. Very worth it staying!

Infelizmente não tivemos uma boa experiência na pousada, chegamos de madrugada e Denise nos esperava, inclusive em questão de atendimento não posso reclamar, Denise me deu toda atenção, indicou passeios e permitiu que alterasse minha reserva no período de 1 ano, pois não pude ir na primeira data agendada. Quando chegamos no nosso quarto tinha um cheiro de mofo bem forte, informei a Denise e a mesma informou que o cheiro era da palha, chegamos exaustos às 3h da manhã e não consegui dormir por conta do cheiro, no dia seguinte de manhã fomos olhar atentamente as roupas de cama, colchões e travesseiros e os mesmos estavam imundos, travesseiros até rasgados, fomos ao chalé ao lado e estavam iguais e os hóspedes também estavam bem chateados com isso. No banheiro os bambus que fazem a divisória no banheiro estavam completamente mofados com um cheiro super forte . O café da manhã era à la carte, porém de péssima qualidade, demorava muito para chegar e permitem que os hóspedes fumem no espaço do café,que mesmo sendo aberto, o cheiro permanece no ambiente e para quem não fuma é bem desagradável. O hotel é afastado do Centro, então caso queiram sair para jantar ou pegar os barcos para os passeios ou atravessar para as praias de Alter precisam pagar um transporte de R$20,00 cada trecho, ou seja se quiser ir para os passeios, voltar na pousada tomar um banho e sair para jantar já prepara R$80,00 por dia. No mesmo dia que acordamos, depois do café decidimos mudar de pousada, passei o acontecido para Denise, enviei fotos e ela informou que iria pensar sobre uma devolução no que pagamos, que não foi barato, e até hoje não me retornou mais, o que é uma pena porque o local em si é muito agradável, mas precisa de manutenção e um bom capricho na limpeza.

Bom atendimento!!! Funcionário educados e prestativos!!! Chalé limpos e aconchegante, com um estilo rústico da Amazônia que não tem igual!!! Lugar calmo e de tranquilidade!!!! Boa comida e bebidas nativas!!! Recomendo a pousada a todos os turistas