Usuario invitado
16 de febrero de 2023
Tive uma péssima experiência com esse hotel. Possuía uma reserva confirmada no ********** e faltando menos de uma semana para a viagem, a gerência enviou-me um email dizendo que não havia vaga e que deveria procurar o ********** para uma resolução. Nenhum pedido de desculpas, oferta de reparação ou tentativa de reacomodação. Não recomendo para ninguém pela absoluta falta de profissionalismo, que nunca antes havia me ocorrido. Como estava com viagem programada, reservas diversas, procurarei reparação judicial. E, espero, que todos futuros clientes façam o mesmo para esse hotel deixar de agir com essa conduta tão desrespeitosa.
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