Htop Royal Sun Family Suites 4Sup #HtopFun

Un gran lugar en una zona de tipo de vacaciones. Estábamos de paso y podemos hacer una reserva tardía. Personal amable y buena habitación. Solo tenga cuidado con la música en toda el área hasta las 11 p.m./medianoche. Gran zona para restaurantes. Supermercados y ocio. Todo disponible al final de la calle

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El peor hotel en el que me he alojado. La habitación estaba sucia. La cama era de dos camas individuales juntas, tuvimos que cambiarnos de habitación la primera noche porque había niños corriendo de un lado a otro del pasillo gritando, gritando y tirando cosas a las paredes de la habitación de al lado. Fuimos a hablar con la persona de recepción y le explicamos lo que estaba pasando (eran las 9.30 de la noche). Fue muy grosero y dijo que no podíamos esperar que un niño guardara silencio (no esperábamos que los niños guardaran silencio, pero Tampoco esperaba que corrieran de un lado a otro del pasillo gritando y los padres simplemente los dejaran) nos trasladaron a otra habitación que estaba sucia, mohosa, 2 camas juntas, el refrigerador estaba sucio, el piso estaba sucio y cubierto de pelo, los grifos del baño. Lleno de cal, grietas en el techo y en el suelo, empapelado, carpintería dañada. El personal fue arrogante cuando anteriormente nos atamos a quejarnos y eso nos hizo no querer quejarnos en recepción. Intenté quejarme a través de mi aplicación para las vacaciones de amor, pero nunca hubo nadie disponible para hablar. No había tetera en la habitación. Presentamos una queja al hotel cuando llegamos a casa para que el hotel respondiera que no estaban de acuerdo con nuestra queja y que cuando llegamos nos dijeron que había un hervidor, etc. disponible para que usáramos, eso es incorrecto, preguntamos y nos dijeron si Si queremos un café, etc., tuvimos que usar la máquina de café, que costaba 1,80 euros por ni siquiera una bebida de 200 ml y durante 2 días no funcionó. También usamos el bar, compramos bebidas, una camarera trajo nuestras bebidas que pagamos y se fue con nuestro cambio y no lo trajo de vuelta. Nos sentimos intimidados por esto ya que solo hablábamos inglés. Voy a llevar mi queja más allá, ya que cuando vea fotos de nuestra habitación verá por qué nos decepcionó y que el hotel diga que la habitación estaba perfectamente bien cuando en realidad es asquerosa.

Estábamos un poco confundidos al llegar ya que nos habían informado que el hotel estaba ubicado en la playa, pero bueno, no estaba demasiado lejos para caminar. Teníamos 2 suites con 3 adultos en cada una. El chico de recepción fue encantador, uno de los mejores que he conocido y me he alojado en muchos hoteles en todo el mundo. Ojalá hubiera tomado su nombre para darle una mención especial pero nunca lo volvimos a ver. Las habitaciones son espaciosas pero cansadas. Luché para pasar por el borde de la bañera y entrar en la ducha porque no había nada a qué agarrarme. El fregadero de la cocina se atascó después de enjuagar una taza, pero la criada lo solucionó rápidamente. No hay tazas ni utensilios en la habitación, por lo que incluso después de alquilar un hervidor tuvimos que salir y comprar tazas para poder sentarnos y tomar un café por la noche o por la mañana cuando el restaurante/bar estaba cerrado. No hay vistas, todas las habitaciones dan a otros hoteles, así que espere música y ruido hasta altas horas de la madrugada. El hotel dice ser de 4 estrellas pero es más bien un 2. Nos alojamos en régimen de todo incluido, la comida era pésima. Fría e insípida, lo mejor que comimos durante toda nuestra estadía fue la sopa de cebolla si le pones mucho condimento. El desayuno parecía como si lo hubieran cocinado la noche anterior y luego metido debajo de los platos calientes para calentarse. Afortunadamente puedes hacer tu propia tostada. La joven que hacía el entretenimiento nocturno estaba perdida en el hotel. Tenía una voz increíble para cantar y estaba muy divertida. El joven camarero / coleccionista de vasos también fue encantador, nos reímos mucho con estos 2. Parecía que el personal del bar no se molestaba en estar allí. Opciones muy limitadas en el bar, lo que achacaron al final de la temporada, lo que no nos ayudó a los 6. El barman del restaurante debería haber estado arriba en el bar porque era fabuloso. La piscina es pequeña y tiene muy pocas tumbonas, hay una terraza para tomar el sol, pero como hay que ir desde el piso 7 al 0 para tomar una copa (el bar de la piscina solo abre a mitad de temporada), decidimos ir a la playa todos los días. Tienes que reservar tus tumbonas en el hotel antes de partir. Es solo una corta caminata, pero como una línea de tren atraviesa el complejo, es necesario poder sortear los escalones del paso subterráneo. No es muy bueno para personas con movilidad limitada. Hay un autobús gratuito (pero sólo a mitad de temporada). Habíamos reservado el desayuno la mañana de nuestra partida debido a que teníamos un diabético en nuestro grupo. Nuestro taxista llamó para decirnos que nos recogería antes de lo previsto, fui a recepción para preguntar si sería posible tomar solo un croissant para poder tomar su insulina. Pensarías que había pedido el mundo. La recepcionista María intentó informarme que no habría nadie en las cocinas a pesar de que el restaurante abría en 30 minutos. Ella fue grosera y brusca al decir que deberíamos haber reservado un desayuno para llevar. Como no sabíamos que el taxista alteraría la hora, ¿por qué lo haríamos nosotros? Incluso me ofrecí a bajar las escaleras y comprarle uno yo mismo, pero ella no aceptó nada de eso. Finalmente, entregaron una bolsa de desayuno en recepción antes