Caprici Beach Hotel & Spa

Lo bueno de este hotel es su ubicación frente la playa y lejos de ruido. La comida no estaba muy variada pero todo lo que comimos estaba bueno. Las zonas comunes están renovadas y bonitas. La piscina bonita con las hamacas cómodas. Todas las tardes música en vivo pero sin animación pesada. Si quieres relajarte bien, si buscas diversión no es tu hotel. Lo malo de este hotel fue el personal, lo lamento pero parecían muy cansados esperando que se acabe la temporada, el personal de recepción parecía que no se enteraba de nada y no tenían ganas, los camareros algunos bruscos, en el bar había que esperar media hora para que te atienden, al final la gente iba a pedir a la barra y servirse solos. Enviamos un correo al hotel antes de viajar pidiendo vista mar y atenciones por cumpleaños y aniversario, nos dijeron que por vista mar habría que pagar extra, pero después me enteré que no es así xq tienen 3 plantas con habitaciones standard con vista mar sin coste adicional y es una lotería así que sin problema han podido asignarnos la vista mar, en cuanto las atenciones pasaron del tema por completo. Las habitaciones en la planta 1,2 y 5 no están renovadas pero en relación calidad precio está bien. La cama muy cómoda. Todo muy básico. Faltó poco de mejor atención y amabilidad por parte de personal para dar 5* Si tienes un traslado compartido desde el aeropuerto ten en cuenta que no te dejan en la puerta del hotel y para llegar hay que bajar y subir las escaleras debajo de la línea de tren que está frente del hotel, con las maletas fue una pesadilla.

Trato muy justito para ser un cuatro estrellats, poco resolutives. Después de 2 h e reloj esperando la comida indican que ni han empezsdo, pedimos libro reclamaciones y les es igual te lo fan en lugar de buscar solución.

Buenos días, Llegué con mi hija i mi madre al hotel caprihi beach & spa para celebrar día de madre una semanita antes. Trabajadores de recepción recibieron normal, haciendo otras gestiones mientras te preparaban targeta de habitación. Camareros del bar de la piscina corriendo porque no llegaban a servir a todos. Miramos la carta delante del bar para pedir algo de beber i picar pero camarera ha dicho que vendrá a comer la comanda a la mesa, speramos 20 minutos i no venía nadie! Mi hija a ido recordar que seguimos esperando. Después de pasar 15 minutos más fuimas a la bara para decir que no esperamos mas. La encargada del bar se disculpó y nos recomendó poner la cueja al recepción . Por la tarde al entrar en el Spa, no había nadie en recepción. Entre con mi hija de 10años. Después de 30 minutos se presentó una mujer gritando delante de todo el mundo que ago aquí con mi niña. Ella me dijo que hay una cartel en la puerta donde pone que no se permite entrada de menores de 16años. La puerta estaba abierta y no he visto ningún cartel. Me estaba diciendo que hay una niña de 13años que no podía pasar, le contesté, no tengo culpa que no me recibido recepciónista como en todos hoteles hay recepcionistas para entrar en el Spa! Sea de pago o gratuito! Yo misma he trabajado en hoteles de 3 a 5 * y se como se tiene que tratar los clientes! La hora de cena camarero del restaurante me cobró dos veces la bebida porque primero no habia cobertura i segundo porque se le acabó paper en el detafono. Pensaba que más tiene que passar! La parte buena de nuestra estada hacido comida y las vistas al mar. He estado en varios hoteles de esta zona como Aguamarina, Onabrava, Alhambra y etc. este deja mucho que desear! No volveré y tampoco no recomendaré a nadie. Saludos, Victoria

Estuve en el Hotel en maio 2023, debido al alto nivel de cloro en el SPA durante el sábado se me dañaron los shorts y perdí todo su color. El domingo hasta el SPA estuvo cerrado con riesgo para las personas. No hemos recibido ninguna respuesta con respecto a los daños y la reclamación.

Este no debería ser un 4 estrellas, como dicen las otras opiniones. No entiendo cómo gestionan tan mal el comedor. Con todo incluido, no te avisan de que hay que pagar hasta los refrescos, y se te planta un tío poco amable en la mesa a cobrar y tampoco da opción a que se anote en la habitación. La comida pobre, la brandada con una buena espina dentro y no hay café. Esto no es un 4 estrellas. Le doy 2 por las vistas y la ubicación.

Tras una estancia del fin de semana correcta, debido a unos hierros (soportes de sombrillas ) sin sombrillas, un familiar se cortó la pierna teniendo que abandonar las instalaciones para ser curado correctamente , ya que en recepción tras comunicar lo sucedido nos proporcionaron una triste venda y un esparadrapo. No hubo por parte del personal tras comunicar lo sucedido ninguna acción para que el accidente no volviera a suceder( como se aprecia en las fotos ) y ninguna preocupación por el estado del lesionado. Lástima de fin de vacaciones.