Lee valoraciones de usuarios sobre hoteles en Santa Mónica

Viceroy Santa Monica
8.4/5104 Comentarios
La ubicación y las instalaciones en Santa Monica son poco baratas y no se recomiendan. Porque he reservado una habitación de la gran vista del mar, por supuesto, he tomado la habitación del piso superior.Pero en los detalles del servicio, realmente estoy decepcionado. No hay agua potable, no hay vaso de agua, no hay jaulas de agua caliente, no hay todo el material normal. Estoy contento de haber traído suficientes bebidas de café y pequeñas alfombras. La marca de lavandería que ofrece la habitación no es buena. Después de que la mayoría de los hoteles de cinco estrellas cambiaron a una marca de primera línea, es realmente sorprendente encontrar este tipo de distintivo (3000-4000 una noche). Después de todo, no necesito. Lo más intolerable es que pregunté si podía añadir una mesa de café y dos sofás a mi habitación, como para ver el sol cayendo y luego cayó en la recepción. No respondí de repente, ¿está bien que el servicio de clientes de Trip.com solucione el problema con una barra de eficiencia de primer nivel? Después de entender la situación, el tratamiento es muy satisfactorio. El hotel también envió disculpas a tiempo y puso la mesa en el cuarto. Pero por qué no se puede hablar bien al principio. En segundo lugar, el día siguiente, me encontré con el personal del hotel (establecimiento) a las 7:00 (alarma contra incendios, ambulancia y automóviles de policía), mi marido se fue corriendo por el piso con una camisa... es una falsa sorpresa.Sin embargo, después de comunicarse con el servicio de clientes de Trip.com, el hotel también se disculpó y indemnizó. En general, 4000 es demasiado malo por noche! ¡Vamos a ver otras opciones 2000-3000 en la misma calle.

Preguntas Frecuentes

  • ¿Cómo puedo reservar un hotel a través de Trip.com?

    Para reservar un hotel en Trip.com, solo tienes que acceder a la página de «Hoteles» y seleccionar tu destino, las fechas de viaje y el número de huéspedes. A continuación, puedes consultar todas las ofertas de hoteles disponibles y seleccionar la que quieras reservar. Por último, solo tienes que seguir las instrucciones que aparecen en pantalla para introducir tus datos de pago y completar la reserva.

  • ¿Cómo puedo encontrar ofertas de hoteles en Trip.com?

    Hay varias formas de encontrar alojamientos a buen precio en Trip.com. Por ejemplo, podrías seleccionar un rango de precios para filtrar los resultados de tu búsqueda, o podrías ordenar los resultados por precio para que aparecieran primero los alojamientos más baratos.

  • ¿Dónde puedo encontrar ofertas de hoteles en Trip.com?

    En Trip.com, encontrarás una amplia variedad de ofertas y promociones de hoteles durante todo el año. Puedes descubrir fácilmente todas nuestras ofertas especiales en la página de ofertas. Además, si te has afiliado a nuestro programa de Recompensas Trip.com, podrás beneficiarte de descuentos exclusivos al reservar hoteles.

  • ¿Cómo puedo reservar hoteles al mejor precio?

    En ocasiones, reservar hoteles entre semana es más barato, aunque esto depende de la temporada.

  • ¿Cuántos hoteles hay disponibles en Trip.com?

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  • ¿Puedo cancelar o cambiar mis reservas de hotel a través de Trip.com?

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  • ¿Cómo puedo ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente de Trip.com?

    Para ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente, visita la página de «Ayuda» de Trip.com y haz tu consulta. También puedes ponerte en contacto con nosotros por teléfono o a través del chat, dependiendo de tu ubicación.