Usuario invitado
27 de febrero de 2023
Reserve el hotel en santa marta con 20 días de anterioridad y me llama una persona de la central de Bogotá (Diego) que añado fue la peor atención del mundo, el tipo siempre quiso quitarme la reserva y me obligó a pagar la mitad de la estadía minimo o me quitaba la reserva un día antes de nuestra llegada al hotel, donde le manifiesto que ya estoy en camino y que solo cuento con efectivo y el procede a retirar la reserva y a hacer mi viaje una pesadilla por que ya en camino me toco parar en un pueblo consignar; aun así este señor que repito me llamaba desde bogota me quito la reserva Gracias a Dios las personas del hotel me asignaron una habitación con mucha amabilidad, el personal del hotel en santa marta fue estupendo... excelente, excelente ubicación y las habitaciones muy cómodas, deben considerar tener menús variados por que todos los días de estadía el desayuno fue exactamente lo mismo. Recomendamos reservar directamente en el hotel y hablar con el encargado directo del hotel, por que la persona de bogota lo único que hizo fue que jamás quisiera volver a visitar el lugar.