Hotel Riu Palace Santa Maria - All Inclusive

El hotel es de 10,es un complejo muy grande con acceso directo a la playa,hay tres hoteles ,el only adults,,Riu Funana y el Palace,teníamos reserva para el Funana y dos días antes nos ofrecieron el cambio al Palace por el mismo precio,en el hotel hay mucho personal y están muy pendientes de los clientes,la comida es buffet ,es grande y muy variado,hay un bar abierto 24 horas con hamburguesas,picoteo,una cafetería con todo tipo de café y pastelitos y en la habitación reponen casi cada día los refrescos,cervezas y botellas de alcohol de primera marca.El equipo de animación es muy bueno y ofrecen actividades todo el día,mención aparte el subdirector Rafael que nos saludó muy amablemente y al volver a la habitación teníamos un pequeño detalle,es de agradecer como tratan a los clientes y la dedicación de todo el personal,todos los días en el bar del hall piano para pasar un rato agradable y por la noche música en vivo,lo único que echamos en falta un bar en la playa,porque la playa es espectacular,limpia y con un agua turquesa y arena fina ,la temperatura buenísima aunque en la isla hay viento pero tampoco exagerado,las piscinas estupendas,lo único negativo la gente que reserva la hamaca desde primera hora y no la deja en todo el día aunque vayan a comer,resumiendo,hotel para disfrutar de la playa,descansar y olvidarte de todo,nos hubiera gustado que como hotel español la presentación de los espectáculos también fuera en español,es verdad que la mayor parte del público era francés o inglés pero algún español estábamos,no solo pasa en este,en otros rius también nos ha pasado y no es muy lógico,por lo demás el hotel sobresaliente

Es un hotel demasiado grande y mal diseñado. De las piscinas y de las habitaciones con vistas hasta la recepción hay kilómetros de distancia. Entiendo que por lo menos deberían instalar una pequeña recepción en esa parte del hotel. Los servicios no me parecieron de un hotel de cinco estrellas, eran de un hotel masificado y que cuidan poco los detalles. La comida en general mala sobre todo en los restaurantes de la piscina. Por ejemplo en ese restaurante para desayunar no había mantequilla solo margarina incomible y para ir al restaurante principal vuelta a andar kilómetros . El grill de la piscina era incomible parecía un mal chiste. Todo esto lo indicó teniendo en cuenta que es un hotel de cinco estrellas y esperas otra cosa cuando además he estado en muchos hoteles En fin … el director debería darle una vuelta. En una ocasión pedimos un kit de afeitado en la recepción y nos dijeron que no tenían esos servicios y que fuéramos al pueblo a comprarlo, vuelvo a insistir que estoy en un hotel de cinco estrellas El personal tengo que decir que era muy amable y la habitación cómoda y amplia aunque la limpieza regular En fin…. Le sobran varias estrellas pero por mi experiencia es un defecto de los riu. Hace poco estuve en uno de Los Cabos de la bajo california y mi experiencia con esta cadena también fue mala

Hotel muy recomendable: bien ubicado, instalaciones cuidadas, habitaciones amplias y cómodas, oferta gastronómica interesante y muy variada, buena animación y sobretodo destacar el buen trato del personal

Precioso pasear por su playa hasta llegar a Santa Maria El servicio en piscinas muy bueno , sobre todo Willian rápido , amable , atento Y en servicio de comidas de los mejores de la cadena Riu