Melia Llana Beach Resort & Spa

Nuestra experiencia ha sido maravillosa. Queremos destacar la atención de todo el equipo del resort y en especial de Mirian Ellsangela del bar pura vida, Alex del bar Avenue y Eduino de mantenimiento. La isla es un lugar ideal para relajarse y disfrutar de unas playas paradisíacas, sin duda volveremos a este paraíso llamado cabo verde.

Muy buenas instalaciones y gran profesionalidad de todo el personal, tanto de limpieza como recepción(, cocineros y camareros. Especial referencia a Denilson y Sidney camareros del bar de la zona Level, por su simpatía y buen hacer, se esfuerzan en hablar en español y y se agradece mucho. Sin duda un gran hotel en una isla que tiene su encanto.

Hemos estado un grupo de amigos en el Resort y lo hemos pasado super bien. Lo que destacaría del Resort es sobre todo la calidad humana de las personas que trabajan allí, siempre con una sonrisa, super educados y serviciales. Ricardo en la parte de resección encantador, Igor y Maiara en los cócteles de la parte de las piscinas, que bien nos trataron, siempre tan amables y Elisangela en los snack por saber llevar al grupo y ser tan linda. Gracias a personas como ellas hemos estado muy agusto. La situación del hotel estupenda, la comida aceptable, algunas cosas mejoraría, como la animación de la noche, la limpieza de los colchones de las tumbonas, no había aire acondicionado en el buffet y hacia muchísima calor. Estás cosas son mejorables por eso las digo, critica siempre constructiva, si me preguntan si recomiendo el hotel diría por supuesto que si. Graciassss a todo el personal del hotel que ha hecho posible que disfrutemos los días que hemos estado hospedados, en especial a las personas nombradas anteriormente.

No se lo recomiendo a nadie…si quieres comer y dormir es el sitio adecuado…de lo contrario no es un lugar para disfrutar,lo único bueno de este lugar fue la gente que conocimos…no volvería ni aunque me pagaran el viaje.Es super aburrido..a las 10 de la noche no tienes nada que hacer…muy poca animación,sin shows,sin eventos o conciertos…muy mal. Tanto mi pareja como yo nos vamos decepcionadíssimos. Las habitaciones,la limpieza brilla por su ausencia,las almohadas amarillas,el baño lleno de hormigas…los geles de baño los reponen cuando le parecen(cada bote te da para una ducha) en definitiva…las peores vacaciones que tuve en mi vida,se me hicieron largas.Nada que ver con los Melia de otros países.Si quieres disfrutar y divertirte este no es el lugar.Lo único bueno es la gente que trabaja aquí!(no todo el mundo)

Mi estancia en el Meliá Llana ha sido bastante buena. Quiero destacar especialmente a Rui del equipo de animación, que siempre estaba hablando con todos los huéspedes y nos ha hecho la estancia realmente genial. Te vamos a echar de menos! Carmen de Pura Vida siempre estaba dispuesta a darte lo que le pidieras, con una sonrisa , cristiano de animación es un sol lo que se agradece mucho. En general todo el personal del servicio ha sido simpático y servicial, siempre con una sonrisa, gracias a todos los camareros y personal de cocina, un 10 para ellos. La comida ha estado muy bien, abundante y variada, pero creo que la animación nocturna podría mejorar bastante. El día del karaoke, por ejemplo, no se animó lo suficiente a la gente a participar, y todo terminó muy puntual, sin intentar que la fiesta despegara y con cero participación. Además, los días de música en directo resultaron un poco aburridos, y a las 22:00 ya no había nada que hacer, lo cual es un poco decepcionante si buscas algo de diversión sin salir del hotel. Un día fuimos a la discoteca bikini que es de los hoteles y estuvo muy bien, pero claro la bebida ya no entra en el todo incluido; debería de estar abierta un rato cada día donde se incluyera la bebida, igual que en el bar marley. Esto último haría que no repitiera y buscara otras opciones con más animación. También sería genial que cambiaran las toallas y repusieran champús más a menudo. En resumen, la atención del personal y la comida son puntos fuertes, pero la animación nocturna y algunos servicios podrían mejorar para ofrecer una experiencia más completa.

Para un 5* de la cadena Meliá le falta muchísimo, el servicio level el peor que he tenido de esta cadena, desde que llegas te das cuenta que el hotel no es lo que ofrecen y lo que se paga por el no tiene nada que ver con el servicio , cuando llegamos a las 01.00 no había 1 de las 2 habitaciones listas, nos enviaron caminado a la habitación diciéndonos que quedaran al fondo a la derecha, nadie nos acompañó hasta las habitaciones. Una de ellas no tenía jabón de manos ni cuerpo, y nos dieron la bienvenida las cucarachas en la puerta de la habitación, pedimos 3 días seguidos que fumigaran pero fue a su ritmo. No stress, la comida malísima, el bufet todos los días lo mismo sin aire acondicionado para mantener la comida , les hace falta comida , siempre faltaba algo en la carta del menú de los restaurantes, estuvimos los 4 clientes enfermedad gastrointestinal desde el segundo día , el reservado de level da pena, cócteles que no habían porque no tenían suministros , las moscas encima de la comida que colocan en la tarde, sin aire en la zona de relax!!!!la atención del servicio de level en especial la empleada EVELINE, persona mal educada que se enfrentó a mi y me respondió mal. EL director del hotel nunca dio la cara, pedí tres veces hablar con el y nunca dio la cara, no recomiendo para nada este hotel.