HOTEL SOBRADO

Estuvimos una semana en febrero en Sobrado, lo pasamos muy bien tanto en la estructura como en la isla, por la noche pudimos ir a los halos para entretenernos y durante el día a la playa siempre reservada para Halos y Sobrado. Excelente comida, entretenimiento fantástico, ¡gracias a Alessia y Renza Saramin que nos ayudaron con la reserva! Hasta la próxima y sin estrés.

Debería haber sabido que tendríamos problemas si mis correos electrónicos antes de la llegada fueran ignorados. Al llegar, la "suite" que había pagado había sido reservada dos veces, por lo que nos dieron una alternativa que resultó ser la habitación más básica del hotel. Después de tres días de quejarme logré que me reembolsaran la diferencia entre las habitaciones sin explicación ni disculpa. Lamentablemente, esto fue solo el comienzo de una horrible estadía. El personal es bastante agradable, pero yo no los llamaría amigables. El barman definitivamente necesita un trasplante de personalidad, o al menos una lección de sonrisa y reconocimiento a los invitados sería un comienzo. La zona del bar es pequeña y forma parte de la recepción. Las bebidas tienen un precio razonable. El desayuno es básico y repetitivo pero adecuado. Comimos en el restaurante principal para cenar dos veces. La selección de ensaladas era buena, pero toda la comida caliente estaba fría como una piedra. Simplemente no tienen las instalaciones para mantener la comida caliente, por lo que no deberían servirla. Cuando me quejé, el chef simplemente gritó y regresó a la barra, como hacía frecuentemente durante el servicio, para tomar más tragos. Había una total falta de gestión en todo el hotel, pero especialmente en el restaurante. Se habían quedado sin condimentos básicos, lo cual es inaceptable cuando hay un supermercado a tres minutos a pie. Tampoco es un buffet como tal. Alguien te atiende y las opciones son mínimas. El segundo restaurante llamado Piri Piri sirve pizzas, etc., lo cual estuvo bien y el joven chef fue muy bueno. El camarero, sin embargo, era el barman, así que realmente todo era un poco miserable. Es una pena que la mayoría de nuestras noches disfrutando de una bebida tranquila se vieran arruinadas por las camareras discutiendo entre ellas. El hotel es pequeño y tiene jardín. La "piscina" es pequeña, por lo que es más bien una piscina profunda. La playa está a unos buenos 10 minutos a pie sobre superficies irregulares y no ofrece vistas agradables. Hay muchos edificios a medio construir, lo que hace que la zona sea más bien un sitio de bombardeo. Los huéspedes de Sobrado pueden utilizar las instalaciones de su hotel hermano, incluida la playa privada, que fue muy útil con muchas tumbonas. De vuelta a la habitación. Las camas eran probablemente las más cómodas en las que he dormido en un hotel, lo cual fue genial, pero lo adivinaste, ahí es donde terminó. La habitación estaba limpia cuando llegamos, pero los servicios de limpieza durante toda nuestra estancia fueron inadecuados. Los contenedores no siempre se vaciaban, los vasos sucios no se retiraban, los geles de ducha no se reponían y las toallas no tenían un aspecto limpio. El televisor tenía un nivel que era 100, por lo que no pudimos verlo, lo cual está bien, pero si se anuncian los servicios, deberían estar en funcionamiento. La tercera noche, mi hijo se duchó y a la mitad el agua se puso marrón. El agua del inodoro, lavabo, ducha y bidé era marrón. Tuvimos que utilizar las instalaciones de otra habitación. Al día siguiente mi hijo se enfermó y yo al día siguiente. Luego, el aire acondicionado falló, por lo que tuvimos que usar el ventilador, lo que parecía haber agravado un nido de algún tipo cuando la habitación se infestó de insectos voladores, cientos de ellos. El portero de noche nos permitió usar otro

Excelente hotel a 5 minutos caminando del muelle de Santa María. Amplias habitaciones y cenas a la carta con todo incluido siempre con amplia variedad y calidad. Playa equipada a 15 minutos andando con posibilidad de acudir al resort Halos para entretenimiento nocturno. Un agradecimiento especial a Alessandro por su profesionalismo, por su amabilidad y por estar siempre dispuesto y disponible para resolver cualquier duda y recomendar los mejores restaurantes para almorzar o cenar. ¡Regresar!