Hotel Riu Cabo Verde - All Inclusive Adults Only

Después de mucho viajar y elegir siempre que es posible la cadena Riu, voy a describir por partes la reseña de este espectacular hotel. Ubicación: La ubicación del hotel esta en muy buen sitio, dando un paseo se llega al pueblo de Santa Maria. En el podemos visitar sus calles, tiendas, el pequeño puerto pesquero y su bonita playa. Habitaciones: La habitación que elegí era la básica, pero aun así era muy grande y con una limpieza de 10. Una cama enorme con sabanas impolutas, el baño con dos lavabos, ducha con suficiente espacio, armario grande y con muchas perchas, caja fuerte, terraza y una climatización muy buena. El minibar siempre esta lleno, reponen sin tener que avisar. Siempre tienen como mínimo dos botellas grandes de agua. Restaurantes buffet: El restaurante principal era enorme y con una sorprendente variedad de comida. Me ha sorprendido muy gratamente la calidad y presentación de todos los alimentos. No voy a entrar en detalles, porque no terminaría nunca. El restaurante que esta al lado de la piscina y muy cerca de la playa, también esta muy completo, si no queremos irnos hasta el principal. Los restaurantes temáticos: Los restaurantes temáticos sirven a la carta unos platos espectaculares. Las carnes y pescados son de primera. La presentación y servicio tienen un nivel muy alto. Bares: Los bares distribuidos por el complejo te sirven y tratan siempre con una sonrisa. Mucha variedad y marcas de bebidas. Pasteleria: La pastelería-cafeteria que esta en la zona de recepción es espectacular. Tienen una carta de cafés y tes que no me hubiese imaginado. Variedad de pasteles y pastas para acompañar el café. Equipo de animación: El equipo de animación esta constantemente con actividades por todo el recinto (piscina, playa, etc). Si no te quieres aburrir con ellos lo tienes fácil. Espectáculos nocturnos: Por las noches siempre hay actuaciones y juegos para pasar un buen rato. Fiestas Neon y White: Las fiestas que alternan los viernes, entre fiesta Neon y fiesta Blanca, son una pasada. La decoración y la puesta en escena es increíble. Cinco horas de fiesta en las que te van sorprendiendo a cada momento, ¡no te la pierdas! Personal: Toda la gente que forma parte del hotel (recepción, camareros, servicio de habitaciones, etc) son un verdadero equipo de profesionales. En todo momento esta preguntando si todo esta bien. Gente que pone todo de su parte para que pasemos unas vacaciones inolvidables. Sin duda este hotel me ha dejado huella. Recomendable 100% si quieres pasar unas vacaciones que tardaras en olvidar.

En general todo muy bien.La comida muy buena. La limpieza de 10 en habitaciones y todo el resort. El personal muy amable. Lo peor la calidad de bebidas/cócteles. El bar de la playa apenas tiene opciones. Hotel muy tranquilo. Repetiremos sin duda

El complejo es una maravilla: las habitaciones, el acceso a la playa, la piscina, los restaurantes, la animación... y, por supuesto, el personal. El trato ha sido extraordinario por parte de todos los empleados: siempre atentos y con una sonrisa.

El buffet malo, repetitivo, la fruta escasa sin variedad, sin sabor, sin frutas tropicales... El aire acondicionado de la habitación está siempre fijo a 20,8 grados, no puedes graduarlo, si tienes frio, para subir la temperatura solo puedes abrir las puertas de la terraza pero entonces entran cucarachas que son de gran tamaño, salamandras, y demás bichos...! En el baño solo dispones de un dispensador de gel de ducha, no hay champú, ni body milk... no ofrecen NADA de nada, ni siquiera en pequeñas muestras!! Las habitaciones y sus accesos tienen goteras y la pintura se cae a pedazos... Las vistas desde las habitaciones dan pena.... Este hotel NO se corresponde para nada con las fotografías que publican ni mucho menos con un 5* Anteriormente nos hemos hospedado en RIU Chiclana, en RIU República de Punta Cana, y lo cierto es que el Hotel RIU Cabo Verde Adults Only no tiene nada que ver.... no llega ni a 3* Nuestra reserva era del 31 de agosto al 8 de septiembre, y nuestra habitación la 3032 GRAN DECEPCION con la cadena RIU!!!

Eta compuesto por dos hoteles y está situado en la mejor zona y playa de toda la isla de Sal.estubimos 10 día de los cuales los tres primeros días domingo,lunes y martes el buffet fue impresionante despues todo cambio había mucha menos variedad .la semana siguiente domingo lunes y martes no estaba a la altura de la semana anterior.las habitaciones necesitan mejoras y el servicio de limpieza es correcto lo único que no respetan el cartel de no molestar y que en todos los días que estuvimos colocamos el cartel de hacer la habitación a las 7:30 y a las 15 seguía sin estar limpia.las.istalaciones están perfectas y el equipo de animación y personal del hotel hacen un buen trabajo para tener al cliente satisfecho.

Servicio de comedor se puede mejorar formando al personal que esta en sala tanto responsables como camareros. El servicio de cocina que esta manipulando la comida y la plancha no está formada en esta intolerancia. Recomiendo la formación aunque sea a una sola persona la cual se responsabilice de esta dieta. Me parece importante poder dar este servicio ya que facilitaría tanto el servicio que el personal quiere dar y se nota que no se les ha dado esa oportunidad de formarse. Vi como unos me recomendaban ir a recepción a preguntar y recepción decirme ve al comedor y habla con la persona responsable y así 5 días seguidos. Al 6 día ya enfadada les dije que más días no podía seguir así por lo que me facilitaron crákets y galletas sin gluten. No tuve ningún día la posibilidad de comer pasta o pizza o pan sin gluten Si un cliente va 12 días se debe de preparar al hotel comprando alimentos para dicha persona y no llegar al enfado del cliente y si no se puede hacer eso, informar y no hacer reservas para personas celíacos. Se va a disfrutar y no a tener que explicar cada mañana que no tienes pan, galletas, bollería y postres y ver el apuro que pasa el personal porque no pueden atender tu demanda que ya se aviso antes de llegar al hotel.