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Seacliff Inn Aptos, Tapestry Collection by Hilton
4.1/5104 Comentarios
Excellent stay and exactly what I expected from a Tapestry. The renovation of this property is well done and the rooms and beds are very comfortable. I had a great time at the restaurant, especially for breakfast. Room service? Wonderful. And yes - they do have silverware. Some people are expecting a Waldorf Astoria. I just expected a good, clean, comfortable stay. I got more than what I was expecting.
Four Points by Sheraton Santa Cruz Scotts Valley
4.1/5107 Comentarios
HR Training Needed The hotel is aesthetically pleasing, clean and has a great location (close enough to attractions, but far enough for some serenity). Common spaces and room are tasteful. Price point is agreeable. The check in staff was kind, helpful and accommodated our early check in as well offered local suggestions. I travel often on business and pleasure and have always enjoyed my stay at Sheratons around the world. We've had family banquets and have come to appreciate a high level of service at a Sheraton property. The Scotts Valley location fell far short because of one unprofessional, dismissive and rude staff member. All was well until it came to how the night staff handled noisy neighbors. It was 11pm on a Sat night. I heard a lot of chatter and boisterous laughs. It got LOUDER and woke up my kids. I called the front desk thinking it might be upstairs or next door. 10 min later a loud speaker comes on and the music is clearly audible and the bass vibates our shared wall. I hear several groups passing our 2 rooms in the hall and knocking on the door which opens and slams shut several times with ”Where's the party?” Lots of noise, yelling and expletives. Again I call and this time I say it's next door. Hotel staff warns them they are being too loud. At 11:40 the party gets LOUDER still. I decide to go downstairs myself to voice my concern and discuss any resolutions. The man on duty says you just called and I just talked to them 2 min ago. It was well longer than that. He was very curt and dismissive. When I expressed myself, he asked tersely and under his breath,” Do you want me to call them again? You know I can't make them do anything.” I asked for a transfer and asked who I may contact to address the current issue and compensation. He shrugs, ”We're booked.” I said ”Don't' you have an occupancy limit and do you enforce quiet hours?” He looked very bothered and irritable. He gave me his general manager's card and said he would be available Monday. He hardly let me get any words out. He exasperatedly said ” We're not getting anywhere going back and forth. You just want someone to yell at so I'm gonna get em for you.” He walks off towards the stairs. I feel afraid knowing there are a lot of people in the room next to mine and my children, likely intoxicated. I called the police department. By this time it was midnight. When he realized what I was doing he started jeering at me and interjecting. Calling me ridiculous. Saying how would I feel if he called my boss. I represent my place of work well as a professional and would have no issue with them seeing this review- so I said go ahead and he rolled his eyes. Then he yelled ”So you're going to call them for me doing my job? Oh, and YOU'RE GONNA GET THE BOOT!” Wow. I never raised my voice and he was being not only unhelpful but disrespectful to me. While I was waiting for the police, he came down the stairs and nastily and tauntingly said the party's broken up now you can get
Fairfield Inn & Suites Santa Cruz
4.3/5101 Comentarios
La ubicación del hotel está un poco lejos del centro, pero está cerca del parque natural del puente junto al mar. Es conveniente caminar para ver el amanecer por la mañana. El hotel ofrece estacionamiento gratuito, un generoso desayuno, avena de frutas, gofres, todo. El precio es un poco caro. Afortunadamente, es una reunión de negocios, el servicio del hotel es bueno, las instalaciones de hardware son bastante completas, la piscina, la sauna, el gimnasio están disponibles, es una buena opción para viajes de negocios.
Hilton Santa Cruz/Scotts Valley
4/5104 Comentarios
El hotel es limpio y cómodo. El restaurante en casa es excelente. La habitación es muy buena, pero no se puede limpiar. Mi esposa llamó a la atención de la casa y se le dijo: ”Tratarían de acomodarnos”. Lo que lo hicieron. Incluyendo, gracias, llenando los suministros de café en la habitación. Este hotel ”de servicio completo” realmente espera que recoja sus propios suministros de café en la parte delantera desk cada día. He viajado por negocios y placer durante más de 50 años y nunca he encontrado un servicio de lama en un hotel llamado “servicio completo”. Y para añadir insulto a la herida, llaman este servicio de mantenimiento de casas a petición “complimentario” , aka “libre”. Divertido, pensé que estaba pagando por eso. Sí, hay placas de impresión finas en todas partes que explican la política, pero yo sólo ahogo todo eso. Sobre todo no me gusta ser escondida para “conservar agua” cuando el cepillo ofrece casi ningún flujo Si quieren que conservemos agua, deberían instalar un sistema de reciclaje de agua caliente, como han hecho muchos otros hoteles de “servicio completo”. Sí, un sistema de reciclaje de agua caliente utiliza más energía para utilizar menos agua. Elige su veneno. No hay comida gratuita. Siguiente irritante: horas de piscina y spa. Dentro del encloso de la piscina, hay un signo profesional permanente de metal que claramente dice que las horas de piscina son de Las 5:00 a las 10:00 p.m. Muy razonable. Sin embargo, en la puerta cerrada hay un signo de papel hecho a mano que dice las 8:00 a las 10:00 p.m. Así que no es posible una piscina de desayuno. No razonable. De nuevo, esto podría esperarse en un hotel de dos estrellas, pero no aquí. Siguiente irritante: Mantenimiento de la luz. En el corredor de la quinta planta, el 50% de las luces de cabeza se rompen, se pierden sus bolas o se ahogan de sus hilos. No muy clásico. Siguiente (menor) irritante: No hay iluminación de tarea sobre la zona de preparación de café. Al preparar el café, literalmente estás lanzando una sombra sobre la zona de trabajo. Y todas las luces en la habitación son muy disgustadas. Finalmente, una nota sobre la seguridad en el escritorio frontal. No fuimos al primer escritorio para comprobar. En línea, mientras se enroló, se utilizó una clave “digital” para ir directamente del estacionamiento trasero a nuestra habitación. Cuando me volví al escritorio delantero y pidió mis llaves de plástico, la hermosa dama los entregó con un sonrisa muy hermoso. Sin pedir una identificación. No bueno; podría haber sido un criminal aleatorio. No culpo a la hermosa dama de la mesa delantera por esta obvia brecha en la política de gestión. En resumen, podría quedarme aquí de nuevo en el futuro, pero si lo hago, mis expectativas se reducirán en un poco la próxima vez.
Casablanca Inn on the Beach
4.1/5101 Comentarios
My wife and I had a 4 night stay here for a race and the location could not have been better. It's across the road to the beach and a short walk to the pier and its restaurants or the famous Boardwalk. It's about a 10 minute walk to downtown where there are less crowded restaurants. Check-in was easy and the front-desk staff were very friendly and helpful. We had a family room and it was spacious, clean and very comfortable. We were at the back of the hotel so it was also pretty quiet. We took our dog and there's a gated area for them with gravel. We'd definitely stay here again.
Hyatt Place Santa Cruz
4.3/5105 Comentarios
El hotel está muy bien situado, el personal del hotel y el valet se encuentran muy bien. El hotel de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la La desayuno era buena, buena variedad.

Preguntas frecuentes

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Información útil

Precio más alto1,180 NZD
Precio más bajo135 NZD
Número de valoraciones1,624
Número de hoteles67
Precio medio (entre semana)422 NZD
Precio medio (fines de semana)493 NZD