Usuario invitado
12 de enero de 2023
Hemos ido por segunda vez tras haber ido un fin de semana en 2015 y quedar encantados. Esta vez, no hay sido igual. PROS: creo que solo puedo destacar la habitación 1. Habitación grande y muy buena cuna para nuestra hija de 10 meses. La cama es muy cómoda. CONTRAS: 1. Desayuno regular, poca variedad de todo. 2. El restaurante ha bajado su calidad y ha subido los precios. Esto nos molestó especialmente porque a excepción de tal vez 2 camareros, el trato del resto fue seco, y de alguno incluso malo. Por ejemplo, tuvimos que esperar más de 10 minutos a que uno de los platos lo pasaran un poco más por la plancha por haberlo dejado crudo. Cuando le dijimos al camarero lo que habían tardado y que por tanto uno de nosotros había cenado solo, nos dijo que es que tenían muchas mesas. No se puede dar una respuesta así, evidentemente le dijimos que eso no es algo que deba afectarnos a nosotros, es responsabilidad de su organización. Al chico en cuestión no le gustó la respuesta. Nos trajo la cuenta con un aire de cansancio. El responsable del restaurante es bastante antipático, tienes la sensación de que te hace un favor sirviéndote. Otro detalle que consideramos extremadamente feo que que te incluyan en la cuenta más de 5€ por servicio. Esto incluye un aperitivo que no pides. Si quieres ponerlo, no lo hagas en la cuenta, porque queda muy poco elegante. Para nosotros es inconcebible gastarnos más de 100€ por cena y salir molestos. El restaurante pretende ser algo que no es ni será con este tipo de servicio. 3. Hay al menos un día a la semana que cierran el restaurante y si quieres cenar en el hotel, te obligan a estar en una especie de noche temática con un menú bastante caro. No nos gustó porque el hotel está en una zona sin servicios cerca. 4. No hay servicio de hamacas en la piscina, te tienes que buscar la vida para cogerla y colocarla tú. Bar de la piscina pobre en calidad y cantidad. 5. La calidad del WIFI en todo el hotel es mala. Ya transmitimos nuestra decepción en la recepción, especialmente por el restaurante y su personal. Es una lástima porque es un buen hotel pero nosotros no volveremos. En un hotel de este tipo y de 4 estrellas, esperamos otro tipo de trato y de saber estar.