Hotel Fonda Neus

Estuvimos dos días debido a una experiencia que nos regalaron. El hotel está correcto, la habitación era un poco pequeña y no tenía alguna que otra comodidad como nevera. Las camas eran con colchón de muelle, un poco incomodas. El desayuno buffet era escasito pero en mi caso era más que suficiente, alabo la labor de la recepcionista / camarera/ directora, etc. que escucho todas nuestras peticiones y queja y las gestionó como pudo (por eso no pongo un 1). Mi nota es debido a un suplemento que considero un abuso y algo discriminatorio, tuvimos que pagar un suplemento de 8 euros por persona y día (nos lo dejaron en la mitad) por la piscina a pesar de que no la usamos y dijimos que no la íbamos a usar. La explicación que nos dieron era que como venimos de Smartbox no pagamos la tarifa completa y tenían que cobrarnos estos suplementos. Hicimos la reserva hace aproximadamente dos meses y de este suplemento obligatorio nos enteramos a 3 días de ir allí con la dificultad de coger otra opción de alojamiento por la zona debido a que ya estaban muy caros. Sinceramente lo considero un gesto horrible, un poco estafa porque creo que ya por el cupón de la experiencia se paga bastante y si me vas a cobrar un suplemento al menos comunícalo antes para darnos margen de decisión. He cogido más experiencias y ha sido el único sitio donde nos han venido con esto. Sinceramente no volvería ni con el dinero de otro y por supuesto no lo recomiendo.

Buena situación, las habitaciones limpias y amplias, las camas de matrimonio grandes (1,50 y 2 metros de ancho), con aire acondicionado, parking, con terraza y piscina en la última planta, buen precio, pero sobretodo se agradece la gran amabilidad de la dueña.

Sólo utilizamos el restaurante, bien atendidos. La comida a la carta no tiene muchas pretensiones. Adecuada en calidad pero un tanto cara la cuenta final. El espacio no resulta acogedor. Eso si, nos atendieron de forma rápida y sin reserva pudimos comer.

Reserve de casualidad, el parking genial, en general una buena primera impresión, al entrar a la habitación nos dimos cuenta que las baldosas estaban sueltas y solo hay dos enchufes (uno sobre la mesita de noche y otro en la entrada) en general està limpio pero el baño hay pequeños detalles... La regilla del extractor, sobre el radiador de la puerta del baño y la junta de silicona blanca del wc con el suelo se tendría que recortar.... Son detalles que no debería tener una habitación de +90€/noche. El desayuno..... 7€ x persona (bollería desempaquetada, buen pan y una loncha de queso, jamón, salchichón y embutido típico de la zona) todo y que nosotros pagamos 5€ porque nos pudimos descansar (entre los vecinos y las máquinas del hotel) La mujer de la recepción muy amable y servicial, buena hubicacion y una zona con mucha historia Nos quedamos con ganas de conocer más