Angelica S
7 de agosto de 2024
Por favor leed el comentario completo. ¡NO VAYÁIS A ESTE SITIO! Nos 'hicieron' la habitación por decirlo de alguna manera, porque sólo hicieron la cama, cocina sucia, aseo sucio, ni cambiaron la papelera del baño. No reponen las toallas ni los artículos de higiene. Pero eso no es lo peor de nuestra experiencia... La única mañana que entraron a ordenar un poco, tocaron y movieron nuestras pertenencias personales de sitio, cosa que jamás me han hecho en ningún hotel ni alojamiento al que he ido, y a la vuelta me encuentro con que me han desaparecido unas gafas de sol que compré nuevas en el viaje para hacer un regalo y que no habían salido de la habitación en ningún momento. Repito, no las perdí porque estaban dentro de mi maleta junto a mis cosas personales, las compré en el aeropuerto y son unas gafas cuyo valor es 350€... Llamo por teléfono para decirlo y me dicen que van a preguntar a la gobernanta de limpieza y me devuelven la llamada. No me llaman y después de numerosos intentos me contesta otra persona y me dice que no han encontrado ningunas gafas. ¡¡Claro que no!! Si no se quedaron olvidadas,¡DESAPARECIERON DE MI MALETA! Me dicen que no pueden hacer nada al respecto y cuando le vuelvo a detallar lo ocurrido la persona que me está atendiendo al teléfono suelta incluso una risa burlona diciéndome que escriba a gerencia. El personal de limpieza se pasaba el día de cuchicheos en los pasillos hablando de lo poco que les gusta trabajar allí y está claro que no lo pueden negar por cómo hacen su trabajo. Podrían molestarse al menos en saber quién de su plantilla entró a hacer la habitación ese día e indagar un poco cuando sucede algo de tal calibre. Voy a llegar hasta dónde sea necesario