Hacienda Na Xamena, Ibiza

No sé si encontraré las palabras adecuadas para describir lo que hemos vivido estos cuatro días en el hotel, pero si hay una que se acerca, es “magia”. Es uno de esos lugares que parece salido de un sueño. Las vistas desde la Junior Suite Edén nos dejaron sin aliento, y la decoración, todo tan integrado con el acantilado, Vivimos atardeceres que quedarán para siempre grabados en nuestra memoria. Estar en la piscina de la suite es como un paréntesis en el tiempo… como si el mundo se hubiera detenido, o quizás eramos nosotros, que no queríamos que ese momento terminara jamás. Después, en las habitaciones superiores, el encanto continuó, despertarnos con las vistas desde la cama o relajarnos en el jacuzzi superó todas nuestras expectativas. Una noche, disfrutamos de una tormenta desde el calor del jacuzzi, con las olas y el viento rugiendo como banda sonora. Fue tan único que aún me emociona recordarlo. El desayuno, servido en la zona de la piscina, con opciones a la carta preparadas al momento, delicioso, en un entorno pequeño junto a la piscina. También queremos agradecer de manera especial al equipo del Restaurante Edén. No solo nos ofrecieron una cena maravillosa, sino que, a pesar de que la zona de los nidos ya estaba cerrada, nos la enseñaron con toda amabilidad. Valoramos muchísimo la atención y el cariño que mostraron en cada momento. Y qué decir de las instalaciones… el hotel está tan en armonía con el paisaje que cada rincón te conecta con el mar. Muchas gracias a todo el equipo. Cada gesto, cada sonrisa, hicieron que nuestra estancia fuera simplemente perfecta. Nos sentimos mimados en todo momento, y eso es algo que no tiene precio. Volveremos el año que viene, sabiendo que, aunque será increíble, esa magia de esta primera vez siempre ocupará un lugar especial en nuestro recuerdo. Sara y Rubén

El paisaje es espectacular, la cena ha sido deliciosa. Los camareros nos han atendido de 10, grandes profesionales, a parte de rebosar simpatía en todo momento. Nos atendió Álvaro, Asier y Jorge. Pasamos la tarde en la piscina y Alba nos brindó un servicio excelente. Volveremos pronto.

La recepción simpática, comida muy buena, limpieza impecable y camas cómodas. Desde el personal de limpieza hasta el director todos muy comunicativos y dando el mejor servicio que un hotel puede dar. La ubicación es buena, a proximidad negocios y supermercados. Lo recomiendo.

El hotel es increíble, se encuentra en una ubicación única y con unas vistas inigualables. Tiene todo lo que necesitas para descansar y desconectar, la piscina y el spa mención aparte. Además, lo que verdaderamente hace maravilloso este hotel es la calidad del personal porque te hacen todo súper cómodo, especial mención a David a cargo del restaurante Edén dentro del hotel que está pendiente de todo junto a su equipo. Volveremos sin lugar a dudas.

Lo mejor del hotel es sin duda el paisaje desde la piscina y las habitaciones. Simplemente espectacular. Una vez dicho esto, lo demás es regular. La habitación es muy simple y está descuidada en limpieza. Faltan ammenities para un hotel de su supuesta categoría y precio. El servicio del desayuno es muy malo. Lento, y de torpe ejecución, nos “tiraban” el cafe a la taza y se ponía todo perdido. La calidad de la comida, mediocre, sobre todo las tortillas que eran horribles. La atención en recepción muy seca, poco amable, transaccional diría. Lo que menos nos gusto fue el ambiente, aunque me imagino que en todos los hoteles de este precio en Ibiza debe ser similar. Esta repleto de “millonetis” recauchutados luciendo sus arreglos quirúrgicos sin ningún pudor. En fin, una pena porque el paisaje es fantástico.

Lo primero de todo, antes de exponer mi experiencia en este hotel, es que muchas cosas negativas/positivas me han tenido que pasar para poner un comentario ya que no es algo común en mi. Nos alojamos en una de las mejores habitaciones que tienen. la suite junior que tiene el jacucci en la terraza. Las vistas simplemente son únicas y mágicas, sobre todo cuando cae el atardecer a la puesta de sol. Dicho esto, ya he terminado de exponer las cosas positivas de este hotel ya que si le quitas esto simplemente se queda en un hotel mas, normalito a razón de 1200€/noche que es lo que nos costó a nosotros. -Para empezar la habitacíon era normal, no tenia nada de otro mundo, las paredes estaban mal pintadas, se notaban todas las rozas de haber echo obras. -El colchón de la cama era doble y no un colchón de matrimonio. -Las almohadas normalitas tirando a blandas, no tenías muchas opciones. -Los geles de ducha eran normalitos, (te vas a un hotel de clase media y ya tienen geles de rituals para arriba.) -La presión del agua de la ducha era de chiste, apenas salía agua de la poca presión que tenía. -También notamos que habia alguna que otra hormiga rondando por la habitación. -Se nos olvidó el cargador del teléfono y solicitamos uno al servicio de habitaciones, para nuestra sorpresa, nos dijeron que no tenían. (era para iphone) Cóbramelo si hace falta, pero que no estén preparados para un servicio tan común como este simplemente me dice mucho de este hotel. -Ni que decir de la cantidad de mosquitos que había fuera en la terraza, nos picaron por todas partes. -El jacucci muy bonito, pero increiblemente incómodo. Era muy profundo y no podías estar relajado ya que tenias que estar haciendo fuerza constantemente con las piernas para no hundirte, tampoco podías apoyar la cabeza ya que no tenias nada donde apoyarte. La temperatura del agua tampoco era gran cosa, normalita, muy tibia tirando mas bien a fria. De los 3 botones que tenía para activar las burbujas uno de ellos estaba metido para dentro, todo en general muy mal mantenido. -Era nuestro aniversario, y no tuvieron ni el mas mínimo detalle de ningun tipo. El año pasado estuvimos en el TRS de cala gració, nos obsequiaron por nuestra fecha especial con unos bombones de bienvenida y una mini tarta, pequeños detalles que engrandecen la estancia y que dicen mucho del hotel. -Contratamos también el tour de las cascadas. Supuestamente era una hora y apenas estuvimos 40 minutos. La chica que estaba alli controlando el spa nos hizo sentir incomodos durante todo el tiempo que estuvimos alli, tal vez si hicieran su trabajo con un poco mas de alegría no estaría tan mal. -Algo similar nos pasó nada mas llegar a la piscina. Fui a pedir dos cervezas a la barra del bar despues de un buen rato esperando a que nos atendieran en las hamacas. Había dos camareras, le pregunté a una de ellas qué marcas de cerveza tenían. Me dijo varias y me decidí por una de ellas. Acto seguido se miraron las dos y se empezaron a part