Usuario invitado
21 de julio de 2023
Es el segundo año que nos hospedamos aquí y también el último. El primer año fue todo genial, nos dieron una habitación en la séptima planta y todo estuvo muy bien. Por eso estas vacaciones decidimos volver al Orosol a la habitación 705, la del jacuzzi, durante cinco días. Sin embargo, ha sido un despropósito de principio a fin. Nada más llegar a la habitación ni el jacuzzi ni la columna del hidromasaje de la ducha funcionaban. Cierto es que el chico de recepción tampoco nos comentó nada de su funcionamiento. Al ver que no encendían bajé a recepción, y tuve suerte en que ese momento estuviera allí el chico de mantenimiento, muy majo, con predisposición y competente. Subió a la azotea y conectó el jacuzzi y la cabina de hidromasaje. Al día siguiente funcionó todo sin problema. Pero al tercer día dejó de funcionar otra vez… bajé a recepción y Miriam me dijo que en cinco minutos intentaría solucionarlo y que subiría a la habitación para comentarnos si funcionaba o no. Mi pareja y yo al ver que pasado ese tiempo ni subía ni tampoco nos llamaba al teléfono de la habitación nos preparamos para salir. Una vez en recepción, Miriam nos dijo que estuvo liada y que no pudo solucionarlo, además añadió que de noche el jacuzzi no funciona. Algo inaudito la verdad… también nos comentó que dejaba el aviso para el chico de mantenimiento para el día siguiente. Al cuarto día venimos de la playa a las 20h de la tarde y el jacuzzi sigue sin funcionar… mi pareja baja a recepción donde está Miriam y ella sube a la azotea y nos confirma que el jacuzzi no funciona… Pasados unos minutos nos llama al teléfono de la habitación y me dice que el jacuzzi funcionaba por la mañana, ya que se lo dijo el chico de manteniendo… pero que otro chico de mantenimiento está de camino y que lo que puede ser es que un fusible que se ha estropeado… Son las 21:39 y el jacuzzi funciona sin que el chico de mantenimiento haya aparecido por aquí…nos acaba de llamar Miriam y nos comenta que el chico está al llegar… Mañana será nuestro último día y hemos usado el jacuzzi dos días de cinco… Hemos pagado el suplemento del jacuzzi para nada… Mencionar además, la escasa limpieza de la habitación (grifos con cal, llaves de la luz con huellas…) y lo deteriorada que está la estructura de la terraza la cual tiene una tela rota que nada tiene que ver con la que aparecen en las fotografías del hotel y el fondo del jacuzzi tiene bastante cal y arena. Además no nos han cambiado las tazas que hay en la habitación, cuando una de ellas fue usada el segundo día… Por último y no menos importante mencionar el ruido que emite la maquinaria del ascensor que no permite pegar ojo de noche. Nos marchamos con mal sabor de boca de este hotel, teníamos un buen recuerdo de él y esto ha sido una experiencia para olvidar.