Can Beia Hostal Boutique

Estoy absolutamente disgustado con este hotel y nunca volveré a alojarme aquí. La razón principal de esto es la mala educación del gerente y la naturaleza fraudulenta de la instalación. Me alojé aquí con mi amigo y, a mitad de nuestra estancia de siete noches, llamaron a la puerta de nuestra habitación alrededor de las 4 de la tarde después de habernos despertado de una siesta. Fue el gerente quien nos dijo que bajáramos la voz porque había una mujer enferma al lado. Aunque ya habíamos estado hablando en un susurro límite debido a que no llevábamos mucho tiempo despiertos, no nos quejamos y continuamos complaciéndonos. Dos días después, a la 1:00 p. m. nos llamaron de nuevo para pedirnos que bajáramos y nos dijeron que nos habían cargado 200 € en nuestra tarjeta por problemas relacionados con el ruido. Cuando nos quejamos de esto (inútil ya que el dinero ya había sido retirado cuando nos informaron) nos dirigieron groseramente a las reglas del hotel. Hablar durante el día no violaba la política del hotel. No hicimos ruido de ninguna otra manera durante nuestra estadía, nuestro altavoz se rompió el primer día, por lo que ni siquiera pusimos música durante todo el tiempo que estuvimos allí, además estuvimos fuera la mayoría de los días y las noches. Al día siguiente bajamos a tiempo para hacer el check out y el gerente me amenazó y me dijo que ni siquiera pensara en intentar reclamar mi dinero al banco o dejar una mala crítica. Le dije que haría lo que quisiera y él continuó siguiéndome escaleras arriba y alrededor de la piscina gritándome agresivamente. Estaba sola y como mujer me sentí extremadamente intimidada por esto. Fui a buscar a mi amigo y él continuó amenazándome y diciéndonos que iba a llamar a la policía. Además de esto, no tuvimos plomería funcionando durante todo el tiempo que estuvimos allí. Casi todos los días nuestro inodoro se bloqueaba y nuestra ducha se desbordaba dos veces e inundaba parcialmente nuestra habitación. La piscina estaba llena de insectos y no se podía nadar durante la mayor parte de nuestra estancia. Desde entonces hemos leído críticas y parece que el comportamiento del gerente es común y ha amenazado a las personas, las ha seguido por todo el hotel y las ha acosado antes. También vimos a personas describir incidentes en los que se les dejó fuera del hotel durante días sin acceso a sus pertenencias. La peor experiencia, nunca volveré aquí y recomendaría que nadie más lo haga tampoco.

En primer lugar, la falta de profesionalidad del hotel, debido a un huracán en Palma de Mallorca no pudimos llegar al hotel, de lo contrario al día siguiente solicitamos excepcionalmente incluso un reembolso parcial.... ¡Pero nada! Cuando lleguemos solo tendrán que pedir un depósito por la habitación y una tarjeta de garantía para la llave del parking por un total de 50€ pero ¿estamos en un hotel de 5 estrellas? Por último, hablando de la habitación, la presencia de pajas de bambú en el techo y en la alfombra (creo que es el material) crean un olor horrible, ¡un hedor considerable a rancio y a polvo! La mejor nota es en el check out a las 11:00 de la mañana a las 10:30 la señora de la limpieza ya estaba tocando a la puerta para pedir salir. En mi opinión hay mejores hoteles en la zona con precios similares. Cancelamos un hotel de 4 estrellas por 100€ menos (recomendado por amigos) pero en mi opinión no valía la pena pagar casi 200€ por noche hasta agosto por una habitación maloliente, con un baño pequeño sin nevera y enchufes cercanos para la cama (había un total de 3 absurdas) y si había algún tipo de armario o caja fuerte. ¡Recomiendo mucho este alojamiento!

El personal de Can Beia es muy amable, ¡realmente disfrutamos de nuestra estancia! ¡Nuestras habitaciones se limpian a diario y el desayuno es delicioso! Hay una piscina bonita y limpia y la habitación parece realmente de ensueño. Perfecto.

Mi amigo y yo nos hospedamos en este hotel y en nuestro segundo día decidimos visitar la piscina del hotel. Tomamos prestadas toallas de la habitación, asegurándonos de que estuviera bien preguntándole primero a un miembro joven del personal. Por supuesto, lo hicimos con la intención de devolverlas, porque ¿quién querría quedarse con una toalla de hotel común? Durante este tiempo, el servicio de limpieza se encargó de limpiar y reponer las toallas que faltaban. A la mañana siguiente hicimos el check out y decidimos visitar la piscina antes de nuestro vuelo nocturno. Fui acorralado por un miembro del personal masculino y femenino que nos acusó a mi amigo y a mí de robar toallas y dejarlas en la playa. Me dijeron que la limpiadora contó las toallas faltantes, les dije que la acusación era francamente ridícula. Literalmente habíamos DEVUELTO las toallas usadas y actualmente estábamos en una canasta en la habitación. Sintiéndome humillado, completé la salida y me reuní con mi amigo en la piscina. Ni diez minutos después, se acerca el mismo hombre con actitud de lo más hostil, avisándonos de que teníamos que pagar una multa por faltar toallas o marcharnos. Estaba decidido a impulsar esta narrativa de que éramos ladrones y fue extremadamente acusatorio al hacerlo. Después de una interacción bastante acalorada con este hombre, el personal finalmente decidió REVISAR la habitación... es decir, literalmente ni siquiera verificaron si habíamos devuelto las toallas antes. Curiosamente, esta idea nunca antes se les había pasado por la cabeza. Quiero decir, entiendo más que la frustración del hotel por tener que reponer constantemente las toallas que faltan, pero vamos, acusar directamente a alguien de robar es ridículo y humillante. Una vez que se dieron cuenta de su error, se disculparon bastante y nos trajeron una canasta de bocadillos para disculparnos. Por la falta de profesionalismo, hostilidad y mala comunicación entre los miembros del personal, le recomiendo encarecidamente que busque otro lugar donde quedarse en San Antonio. Pero si es necesario, ahórrese el aneurisma y traiga su propia toalla ensangrentada.