Nita Zainuddin
30 de marzo de 2022
Me registré el 29 de marzo de 2022. Es muy desafortunado para la administración de este hotel oyo. Hice el pago en línea, pero cuando me registré, el hotel me pidió un depósito de RM88. Sin pensarlo mucho, inmediatamente pagué un depósito de RM88 porque pensé que ese podría ser el procedimiento. Cuando quiero hacer el check out el 30 de marzo de 2022 a las 12:00 del mediodía y quiero recuperar el dinero de mi depósito, solo me dieron RM20. Hubo una pequeña discusión verbal entre la trabajadora y yo. Ella dijo muchas veces que no era su turno a pesar de que le había mostrado el recibo de pago en línea... y cuando le pedí que se comunicara con su colega, pareció ignorarnos. Cuando le preguntamos el número de la gerencia de este hotel, se puso en contacto con su amigo... para la gerencia del hotel, solicite monitorear a sus empleados, especialmente a las empleadas que están de servicio el miércoles 30 de marzo de 2022 a las 12:00 del mediodía. Pídele que mejore sus modales con los clientes.
Estamos tristes así. Oyo Hotel Londres por favor tome nota. Tq. Esta es nuestra primera vez en Oyo Hotel. Estamos muy decepcionados con el personal.
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