Panoramic Hotel

Hotel 4 stelle sulla carta a mio avviso che non sono tecnico ma frequento hotel e ristoranti di livello alto. Accoglienza veloce e superficiale. Ho chiesto se fosse disponibile una loro spiaggia e mi hanno invitata a chiedere direttamente ai ragazzi una volta giunta sul posto . Camera piccola,con un solo comodino ma con 2 condizionatori di cui uno non funzionante. Difetti ovunque: sedia rotta in terrazzo,fili mancanti dello stendino, altra sedia rotta lungo i corridoi, pittura sbavata. Kit cortesia base con cartone cuffia sporco di muffa e pelo compreso! Colazione meno che basica ,mi sono dovuta alzare io per andare a chiedere allo staff 2 cappuccini. Penso necessiti tutto di un restauro . In ogni caso non é un 4 stelle a mio misero parere. Allego immagini

Hotel pulitissimo e con tutto il necessario in dotazione. Terrazza con vista mozzafiato su San Vito . Sevizio navetta spiaggia super efficiente e cortese. Reception sempre pronta e a disposizione per ogni qualsiasi possibile richiesta Ristorante ottimo tutti i piatti ricercati gustosissimi e tipici locali oltre a essere anche ben proposti a livello ottico, per non parlare poi di Salvatore e Nicola che sono stati dei camerieri super attenti cortesi simpatici e davvero efficienti e professionali Lo consigliamo molto per famiglie e non. Davvero bravissimi

Colazione con prodotti preconfezionati,stanze non è male ma il bagno con rubinetti vecchi e la doccia rovinata con puzza della fogna.none un albergo di quattro stelle e nemmeno vale il prezzo che abbiamo pagato,unica cosa positiva è la cena con prodotti buoni.

Tutt'altro che un 4 stelle! Sicuramente la posizione è ottima, a poca distanza dalla zona dei ristoranti e dalla spiaggia, ma.. partiamo dall'entrata.. sono presenti solamente scale che se una persona ha qualche difficoltà a deambulare non riesce proprio ad accedere alla portineria. c'è un ascensore esterno ma è inutilizzabile (guardandolo bene non è in funzione da anni ! ) E non vi dico la fatica per caricarsi tutti i bagagli! Una volta entrati in camera, ci si rende conto che anche queste avrebbero bisogno di una bella svecchiata. Nella doccia c'è della muffa sulle guarnizioni e dagli ugelli dell'acqua. Lo sciacquone del WC non più in produzione da almeno 30 anni (il nostro perdeva acqua e ci hanno detto che non riuscivano a trovare i ricambi). Condizionatori a terra senza possibilità di inserire il deumidificatore Sulle finestre erano presenti le tende pesanti che si usavano negli anni 80 per riparare dal sole, peccato che erano piene di polvere, stessa cosa per la testiera del letto: già dopo la prima notte sia io che mio marito abbiamo iniziato a tossire e tanto catarro (allergia da polvere e acari). Come se non bastasse, nella prenotazione era indicato che, pagando una tessera da 28€ per soggiorno, avremmo avuto compreso il servizio spiaggia (ombrellone+2 lettini + teli mare): niente di più falso! la spiaggia è a pagamento! Se vai con il nome dell'albergo costa 20€ al giorno (ombrellone + 2 lettini), se vai senza nome dell'albergo costa 15€.. Abbiamo fatto presente la cosa inviando mail con i dettagli, come richiesto dal ragazzo alla reception, ma da qui è iniziato un "rimpallo" tra l'albergo e booking, ci avrebbero fatto sapere il giorno dopo, poi il giorno dopo ancora e così via.. nel frattempo siamo ripartiti senza aver avuto risposta. risultato? 4 giorni, 60€ di spiaggia e abbiamo dovuto acquistare i teli mare (che a saperlo prima ci saremmo portati i nostri + ombrellone). Oltretutto da un 4 stelle, ci si aspetta che se un cliente fa una lamentela dimostrando di aver ragione, l'albergo si adoperi per la risoluzione, non che attenda la partenza dei clienti facendo finta di nulla e sperando che il cliente non chieda ogni giorno! Servizio navetta: sicuramente una buona idea, peccato che sarebbe utile anche la sera, non al massimo fino alle 18:45. E' vero che l'albergo è a 10/15 minuti a piedi dalla zona ristoranti, ma con il caldo asfissiante e dopo una giornata di mare, può diventare pesante, in fondo sono 5 minuti di pulmino. Colazione: dalle 7:30 alle 9:30. Alle 8:30 già finiti brioches e pane cunzato, Ho chiesto gentilmente di poterne avere ancora, e mi è stato detto di no perchè "se poi avanza sarebbe stato buttato". si, ma manca un'ora al termine dell'orario della colazione.. qualcun altro li avrebbe mangiati! Poi, sarà che abbiamo prenotato tramite un sito di viaggi e non direttamente con loro, ma ci hanno dato una stanza d'angolo, con vista sulla montagna all'interno di un giardinetto secco e polveroso e che quindi non era nemme

Mi rivolgo alla direttrice la sig luisa ..se ricorda non avendo modo di vederla di persona l ho raggiunta telefonicamente ..con un gruppo di 27 persone mi ha creato non pochi problemi in quanto le camere non sono all altezza di un 4 **** ..consegnata una camera x disabili ad una persona di bassa statura ..la seconda notte l hanno spostata in un camera quasi tugurio nel sottoscale e puzza di muffa..risultato che la sig e' stata male perche affetta da problemi di ventilazione ..e non ha potuto fare le escursioni nei giorni seguenti .. Ho elencato i vari disagi ma non hanno risolto il problema ..tra l altra la camera x disabili aveva perdita di acqua a terra ..unica cosa positiva la cucina e il personale sala Salvatore e Nicola . Andrea il factorum spremuto come un limone .. Alla partenza ho enunciato tutti i problemi ma non ho ricevuto soluzioni alternative Conclusione che ho dovuto saldare le tasse di soggiorno per tutti perche' non me la sentivo di farle pagare ..pagato 3.€ al giorno sul sito dice 2.35 € In piu" una persona e' venuta meno quindi doveva agevolarmi quantomeno x le tasse ..agito ' di conseguenza ..

Positionne fantastica immersa in un paradiso siciliano. Ringrazio vivamente Salvatore che con immediatezza e grande professionalismo ha dato seguito ad una mia richiesta. Grazie Salvatore ti auguro una grande carriera ! Cristina Amazing place! Thanks a lot to Salvatore, you are the best and kindest worker I have never met! Cristina

Bellissima la vista sul golfo. Cucina curata e ottima Camere nella norma. Spaziose e pulite Personale tutto completamente a disposizione per qualsiasi esigenza e gentile Colazione salata e dolce a buffet Cena con menù a scelta servito al tavolo

Sicuramente non è un hotel 4 stelle , arredamento anni 90 , camera e bagno completamente da rifare . Scomodo con un passeggino e le valigie, scale da salire senza una rampa , per entrare in hotel . Accoglienza , male … la reception completamente da rivedere , personale poco cordiale e motivato. Per il resto si cena bene e i due camerieri di sala ( Salvatore e Nicola ) sono molto bravi , gentili e disponibili. Non ritornerei .

Hotel sicuramente non 4 stelle. Entrata dal cancello principale da sistemare, barca ferma da eliminare, doblo da autodemolizioni con 4 gomme a terra. Camera minuscola con armadio con le ante che si apre giusto giusto sul letto, due condizionatori in camera di cui uno non sapevamo come spegnerlo e l’altro con unità esterna a terra sul terrazzo che butta aria calda verso la porta, maniglia della porta che quasi ti rimane in mano,mobile del frigo bar con porta quasi cadente il bagno poi….piatto doccia rotto il doccione con metà fori otturati quindi quando ti lavi è come se ti facessi l’agopuntura. Bene le cene a parte una sera , ma lasciamo perdere. All’orario della colazione ancora mancava mezza roba e dalle 7.30 le uova strapazzate e il bacon arriva alle 8.15 , forse. L’insegna dell’hotel mezza non funzionante. Ripeto non sicuramente 4 stelle. Siamo stati in certi 2 stelle che sembrano 5 stelle.