Usuario invitado
29 de diciembre de 2022
Hicimos una reserva en este hotel por correo electrónico, ya que su sitio web es bastante básico y nunca funciona correctamente (lo hemos intentado en diferentes ocasiones). Hablamos con alguien llamada Silvia, que hizo la reserva en la ubicación incorrecta y cobró JS dos veces. Sin embargo, Marsy logró resolver todo, incluso a larga distancia en diferentes momentos del día. Ella no está a cargo de las reservas directas, sin embargo, tomó mi caso en serio y logró brindarnos el mejor servicio al cliente. Definitivamente, volveremos a reservar directamente a través de ella la próxima vez. Gracias Marsy
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