Torre Giardino Segreto B&B - Borgo Capitano Collection - Albergo Diffuso

This little village and the dispersed hotel rooms was warm and inviting. Everything from the room to the staff (special thanks to Marco) was excellent. The local restaurant for breakfast and dinner was sooo good. I will be returning! Arrivederci till next time

I found this nice looking hotel over the internet and was disappointed in many ways. The room is far away from the hotel and you are not using any amnenities (pool etc.) The shower was falling apart and the water drain was defect. The price we paid was 100% higher than the price people were paying when we were there. We have complained with the hotel manager, but the answer was kind of bad luck - you should have booked smarter. The flexibility of the stuff was very limited (places to sit at breakfast) and people were indifferent on ssues of the guests. =＞ Never again !

Premetto che racconto quello che è stata la mia esperienza e che sono già consapevole che il proprietario smentirá quanto scrivo perché me lo ha detto verbalmente. Abbiamo soggiornato 2 notti presso il loro B&B e, una volta sdraiata per dormire, mi sono resa conto che il materasso era sfondato. Non sono riuscita a riposare tanto che, ad un certo punto dallo sfinimento, ho pensato di mettermi a dormire sul pavimento ma, essendo in piastrelle, non era certo questa una buona soluzione. Ľindomani ľho segnalato e, a onor del vero, il materasso è stato cambiato. Al momento del ceck out mi aspettavo mi venissero incontro rimborsandomi la quota della prima notte visto che mi era stato detto ( non dal proprietario) che sapevano del materasso e che stavano aspettando di cambiarlo e che hanno potuto constatare le condizioni del materasso stesso una volta portato via...invece, ne è nata discussione in cui il proprietario ha esordito che nessuno si era lamentato ( ma se è stato subito cambiato il giorno successivo significa che ne hanno constatato la mia verità). Come ho detto al proprietario non mi era mai capitato, MAI, di trovare un materasso in quelle condizioni e, pagando 113 euro a notte, esigo una certa qualità. Tra ľaltro la camera che ci è stata destinata aveva un bagno ( che nelle foto non è riportato) in cui i sanitari sono talmente vicini che si fatica a muoversi.