Borgo San Quirico d'Orcia B&B - Capitano Collection - Albergo diffuso

Excelente hotel, limpio y con un desayuno excelente. Buena relación calidad-precio.

Lamentablemente, nuestra experiencia en este hotel estuvo muy por debajo de cualquier estándar aceptable, sobre todo teniendo en cuenta el precio que pagamos. La primera impresión fue decepcionante: aunque el registro de entrada estaba previsto para las 16:00, llegamos a las 16:20 y la habitación seguía sin estar lista. Nos recibieron con bolsas de sábanas y una persona de la limpieza que acababa de empezar. No pudimos entrar en la habitación hasta las 17:20, sin previo aviso del retraso. De haberlo sabido, nos habríamos quedado más tiempo en Florencia en lugar de esperar innecesariamente. Tras entrar por fin en la habitación, me encontré con otra desagradable sorpresa: el suelo del baño estaba mojado de fregar y me resbalé nada más entrar. Dado todo lo que ya había pasado, esta fue la gota que colmó el vaso. Además, aunque el aparcamiento está técnicamente cerca, se accede por unas escaleras, lo cual resulta extremadamente poco práctico si se lleva equipaje, como hicimos nosotros. No nos facilitaron esta información, pero debería haberlo hecho, ya que es crucial para muchos huéspedes. Un problema aún mayor fue el espacio compartido: una cocina y un comedor para todos los huéspedes, ubicados justo afuera de las habitaciones. En la descripción del alojamiento no se indicaba que las habitaciones estuvieran en un apartamento compartido. De haberlo sabido, nunca habríamos reservado. Se escucha constantemente a otros huéspedes sentados literalmente afuera de la puerta, lo que no contribuye a la privacidad ni a la comodidad. La habitación también carecía de servicios básicos como papelera, salvo una pequeña en el baño. Y como "disculpa" por todo lo mencionado, nos dieron un cupón para sus tiendas, que estaban cerradas cada vez que intentábamos visitarlas. En resumen, falta de transparencia y una total indiferencia hacia los huéspedes. Una gran decepción y una mala experiencia que no le deseo a nadie. Es una pena, porque este alojamiento podría haber tenido mucho potencial si hubiera estado gestionado por alguien con más profesionalismo y respeto por sus huéspedes.

Beautiful family run collection of properties scattered throughout the medieval town of San Quirico d’Orcia. Warm welcome on arrival, followed by a tour of the main property, and it is stunning! There’s a Rooftop garden that has to be seen to be believed and fast became my favourite place to relax & unwind. A rooftop bar also operates in the late afternoon & evening. On offer is accommodation, dining, shopping & activities. This family is invested in their town and their hotel ensuring you have the most pleasant & memorable stay. They do what they do well. It was my first visit but definitely won’t be the last. 10 out of 10!!

We thoroughly enjoyed our stay at the Capitano Collection hotel! The concept is fantastic — a diffuse hotel spread throughout the medieval town, giving new life to the historic buildings of the Borgo and making you feel like a welcomed guest, while wandering through streets rich with character and history. A special thank you to the thoughtful waitress at the Trattoria Fattoria Toscana, where we had breakfast. I was pregnant and received exceptional care and attention regarding food choices. Overall, this experience is highly recommended for anyone looking to truly immerse themselves in the spirit of the Val d’Orcia!

Siamo già stati in questa stupenda struttura e siamo tornati , silenziosa situata in zona pedonale San Quirico d'Orcia è meravigliosa e la struttura una perla incastonata. Esistono strutture per ogni esigenza anche per chi ha animali, hanno posteggio a pagamento diversamente esiste quello libero appena fuori dal borgo. Immancabile la cena da loro. Personale gentilissimo come tutti i toscani! Torneremo in autunno. Mara

Un' esperienza meravigliosa. L'idea di trasformare un paese stupendo in albergo diffuso è geniale. Personale gentilissimo e preparato,costituito principalmente da giovani sorridenti e disponibili. Camera pulitissima ed arredata in sintonia con lo stile medioevale del luogo. Cena e colazione da urlo,con prodotti bio del territorio ,freschi e in quantità illimitata. Da provare assolutamente