Usuario invitado
8 de agosto de 2024
On vient de rentrer de cet hôtel et ont a passé une semaine en famille (avec 2 kids 3 + 4 ans). Nous avons dû constater que le prix est beaucoup trop élevé par rapport au service offerts! Le studio nous a coûté CHF 265.-- par nuit, sans autre service comme nettoyage quotidien ou autre. À la fin, avons critiqué le prix et la fille nous a simplement dit que ce n'est pas elle qui a fixé les prix... Pas une seule fois, nous avons vu quelqu'un pour nettoyer notre chambre. Après quelque jours, nous avons vu nous-même que si nous souhaitons un nettoyage de la chambre, ceci nous coûte CHF 12.-- de plus par jour! Après 5 jours, plus de papier de toilette; à vous pour trouver des rouleaux, comme aussi de changer les linges de bains, choses nécessaires avec des enfants. Les 3 piscines ne sont pas si mal, les enfants ont eu du plaisir, tout comme les animaux! Le service n'est pas si mal, à part que les jeunes serveurs qui ont un peu de la peine! Mister Peter est nickel! Par contre, nous avons bien apprécié de pouvoir payer en REKA! Résumé: prix trop basé sur la vue, beaucoup trop cher par rapport aux services offerts et par la qualité du studio plutôt vieux. Le label Kids Hôtel ne sort pas du tout dans les services de chambre.
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