Hotel San Miniato

Excelente hotel con un personal increíble. La aerolínea perdió mis maletas y llamaron y coordinaron con la empresa de transporte italiana y me hicieron un seguimiento en italiano para asegurarse de que mis maletas llegaran antes de que comenzara a caminar por la Vía Francigena. Excelente área de bar y excelente desayuno. San Miniato es una joya escondida en la Toscana. Muy recomendable.

Buen día . Empezaré diciendo que me alojé en este hotel con 6 personas incluyéndome a mí. Analicé con gran detalle los aspectos de las otras reseñas y no estaban del todo equivocados. Empiezo entonces a analizar los aspectos negativos del hotel: la nevera del interior de la habitación no funcionaba, así que para enfriar algo tuve que bajar y llevarlo al bar de abajo, al lado de la recepción. El aire acondicionado era viejo (lo noté inmediatamente) ya que no estaba equipado con control remoto. También tuvimos que cambiar de habitación por el mal funcionamiento del lavabo (no salía el agua. Personal poco acogedor y de mal humor. Gracias a todos, que tengáis un buen día).

Mi esposa y yo nos quedamos aquí durante nuestra caminata por la Vía Francígena. El pueblo es encantador y el vestíbulo del hotel era muy bonito. La habitación era bastante grande, al igual que el baño. Tuvimos un problema con el inodoro... no paraba de funcionar. Mi problema con el hotel es cómo manejaron el problema. Estaba claro que la válvula rota del inodoro era un problema conocido. Había un cartel pegado en la pared que decía que había estado allí durante bastante tiempo. Cuando llamé a la recepción para informar del problema, me dijo "sí, sé cuál es el problema. Iré y lo arreglaré". Golpeó la válvula durante unos minutos y consiguió que se detuviera. Le pregunté qué se supone que debemos hacer si vuelve a suceder y su respuesta fue "mantener una actitud positiva y esperar que no vuelva a suceder". Soy una persona bastante positiva, pero esta parecía ser una mala solución. Luego apareció el gerente y fue muy condescendiente e insultante. Me sentí mal por la recepcionista (¿Ilaria?)... Parecía que estaba al límite de sus fuerzas y un poco agotada. La forma en que el gerente manejó la situación convirtió un inconveniente bastante menor en un problema mucho mayor. Te ahorraré los detalles, pero el gerente siguió siendo un imbécil durante el resto de las interacciones que tuvimos con él. El cartel del hotel y su sitio web dicen que es un hotel de 4 estrellas (Trip Advisor lo llama de 3 estrellas, lo cual es más preciso). Podría ser un lugar mucho mejor si tuvieran una mejor administración. La ubicación era muy buena y la comida estaba bien. Lamentablemente, no hay muchas otras opciones de hoteles en San Miniato. Estoy seguro de que su estadía estará bien siempre que no tenga ningún problema que requiera la asistencia del personal del hotel.

Visitamos este hotel como nuestra primera noche antes de comenzar el Camino Vía Francigena (corto). La habitación estaba bien, el entorno era fantástico y la cena y el desayuno eran buenos. El hotel tiene un gran potencial, pero necesita una mejora y necesita mejorar su servicio. Éramos las únicas personas que desayunaban y el miembro del personal se aseguró de vigilarnos. Tanto que era incómodo y estaba seguro de que estaban controlando a la gente que robaba comida. En serio, si esto es un problema, estás atrayendo a los clientes equivocados.

L'hotel è in un'ottima posizione. In 5' a piedi sei in centro. Comodissimo il parcheggio privato. La camera era molto spaziosa. Ci sono però diverse pecche. Il letto era comodo, ma non come me lo aspetterei in un hotel a 4 stelle. Entrambi i cuscini erano troppo bassi ed il materasso un po' troppo morbido. L'aria condizionata è di difficile impostazione. La grande pecca era il bagno. Il sedile del wc era storto e presentava alcune macchie di ruggine. Lo sportello della doccia era rotta. La doccia presentava poi un problema nella parte superiore, da dove usciva l'acqua, che creava degli schizi che oltrepassavano le pareti della doccia stessa. Credo che questi problemi siano inammissibili per un 4 stelle. Per questo non posso assegnare una valutazione alta.

Chambre réservée sans doute pas la plus grande de l’hôtel mais très confortable et charmante. Salle de bain spacieuse et très bien équipée. Petit déjeuner banal mais très honorable. Bonne situation : un peu à l’écart mais à quelques minutes du vieux centre.