Royal Tenerife Country Club

Apartamentos amplios con muchas comodidades, aunque necesitarían un poco de reforma

Llevamos viniendo al Royal Tenerife Country Club cada año durante casi 10 años, pero lamentablemente, en los últimos 3/4 años, hemos visto un deterioro alarmante de las instalaciones y, especialmente, de la limpieza.  La experiencia del año pasado fue simplemente nefasta. Desde la pésima actitud del recepcionista, quien fue grosero y poco servicial, hasta la habitación que nos asignaron, todo fue un desastre.  En el 2023 nos dieron una habitación para personas con movilidad reducida, lo cual no habría sido un problema si no fuera porque estaba en condiciones deplorables: el baño estaba asqueroso, la cocina sucia, la nevera aún tenía restos de comida de huéspedes anteriores, en general el apartamento se encontraba en pésimo estado. Después de insistir en un cambio de habitación, y tras mucha resistencia por parte del recepcionista, finalmente nos dieron una que estaba en mejores condiciones, pero el mal sabor ya estaba allí. Este año, decidimos darles un voto de confianza pensando que lo del 2023 había sido un incidente aislado, pero nos hemos llevado una enorme decepción. El hotel está en total decadencia: las instalaciones en mal estado, descuidadas y abandonadas, y la limpieza brilla por su ausencia. La habitación nuevamente sucia, y las zonas comunes en un estado deplorable. Soy consciente de que con el paso del tiempo es normal que las cosas sufran un deterioro, pero eso no justifica de ninguna manera la falta de limpieza. Es triste ver cómo un lugar que solía ser un destino agradable para nosotros ha caído en este nivel de decadencia. Definitivamente, no volveremos, ni recomendamos este hotel.

Todo nefasto No nos permitieron aparcar en el parking (vació) a pesar de ir con dos personas de 85 años y un bebé El check-in a las 16h (pero en lo que esperamos a que nos atendieran y luego durante nuestro turno, llegamos a la habitación sobre las 18h) y el check-out a las 10h sin posibilidad alguna de quedarte en las instalaciones a pesar de estar vacío. Solicite cuna, me aceptaron la petición pero no ponen ropa de cuna, sin sentido. La cocina estaba minada de hormigas El personal lo más antipático que he visto en mi vida. No volvería ni aunque me lo regalaran

No había aparcamiento dentro del complejo, te mandaban a aparcar unas cuestas abajo, íbamos con niños y personas mayores y nos quedamos una semana, con lo cual fue horrible subir todos los días esas cuestas. La limpieza del apartamento por la estancia de una semana era de un día solo, me parece poco, teniendo en cuenta que éramos de 4 a 6 personas por apartamento. Deberían de limpiar que menos que a diario o un día sí y otro no. El check in era a las 16:00 de la tarde, que me parece súper tardío, y el check out a las 10:00, que me parece en comparación con la entrada súper temprano, queríamos pagar dos horas más de estancia para salida tardía, pero nos dijeron que no era posible. Y por último, si vienen a conocer Tenerife no es el lugar idóneo, no hay nada en los alrededores, tienen que coger coche si o sí min 20 min para ir a los sitios más turísticos, o incluso cenar o comer, ya que el complejo no tiene bares en los alrededores para ir andando.

Personal del 10. Apartamentos geniales. No nos gustó nada las nuevas políticas: el día de la salida de la habitación es a las 10:00 y si quieres quedarte en las instalaciones pagar 20€ por apartamento. El horario de la piscina era hasta las 18:00 horas. El aparcamiento cuesta 8€ por noche si lo dejas cerca y si lo dejas en otro parking más lejos cuesta 5€ pero no está vigilado. Es una pena pues era la segunda vez que estábamos y dado lo sucedido no volveremos a menos que modifiquen dichas políticas.

Las habitaciones estaban todas muy buen estado son muy grandes espaciosas la limpieza estaba todo bien ninguna queja con las habitaciones volvería a repetir

Lugar precioso super limpio y cuidado a Estuvimos en un apartamento con dos habitaciones y estaba impresionante Las camas comodísimas super grandes y cómodas con unos armarios grandes y las dos con aire acondicionado.el salón también super amplio,dos baños uno pequeño y el otro muy muy grande,la cocina súper completa con todo lo necesario para utilizar cafetera,tostadora y todo su menaje y para terminar una terraza bastante grande con un asador (es de pago) En fin la zona es cómoda bien comunicada para ir al aeropuerto (5 minutos) y Adeje (a 12 minutos)donde está situado es una zona bastante ventosa y al tener el aeropuerto cerca los aviones pasan constantemente pero el apartamento está muy bien aislado del ruido es cerrar las ventanas y no escuchar nada Lo único malo es el sofá del salón que es extremadamente incómodo no hay manera de sentarse Volvermos seguro mi mujer yo y mis hijos nos encantó

El personal de la piscina solo trata bien a los extranjeros.a los canarios y peninsulares nos trataron como a basura,en particular la camarera mayor q trabaja alli es pesima.habian cucarachas en la habitacion,la piscina fatal !el agua congelada y todo el mundo dentrlo de la piscina de niños,adultos,ancianos y niños juntos....y el remate fue q no aparecio ninguna camarera de habitacion en ningun momento ni a cambiar las toallas....por 200 euros q cuesta el dia!es una estafa