Rincón de los Andes

Hoy recien vueltos de unas vacaciones hermosas empesando por Rinconel lugar es hermoso una comodidad unica para un buen descanso , con una hermosa pileta climatisada , las chicas de la recepcion siempre con una sonrisa, malo nada ,nada todo exelente sigan asi

Excelente ubicación, excelente atención y servicio, mucha limpieza. Un lugar ideal y completo para disfrutar SDA, cerca del lago Lacar y del centro de la ciudad, el hotel tiene de todo. Todo el personal es muy amable y servicial. Estuve alojado en la cabaña 31, es una cabaña para 4 personas, lo único criticable es que en la cocina faltaban elementos para cocinar y la heladera era bajo mesada y no era apta para 4 persona, era muy pequeña.

El lugar es bellisimo, el predio del complejo esta muy bien cuidado y limpio. Lo mas curioso del lugar es que no encontre fotos del interior de las habitaciones, al llegar a la habitacion me encontre el porque. Las habitaciones son comodas pero justas, la luz natural que tienen es pauperrima. Mientras te estas bañando, te miran los vecinos ya que la ventana da a un patio, sin contar que se te cae partes del cielorrazo en la cabeza, se ve que en algun momento fue muy de lujo, ya que hay muchisima madera por todos lados, mal cuidada, sellador de silicona por todos lados, los cables del fluorescente del baño a la vista, todo raspado de cuando lo limpian, pero sin cuidado. Todo esta pintado y emparchado asi no mas. En la cocina, con todo abierto, tenes que prender la luz interior para verle la cara a los demas, es muy oscuro y eso que teniamos de las habitaciones mas descubiertas del complejo. No tiene TV en la habitacion, tiene una pequeña tele de 24" que no es smart y que se ve muy mal. Los sillones cama, estan al borde de desarmarse de lo enclenque que estan, dice que tiene cafetera, buscandola encontre unicamente el porta filtro de papel, dice que tiene tostadora, despues de revolver bastante encontre una de chapa para la hornalla, toda enclenque que tuve que acondicionar para poder usar. Quisimos cocinar algo, no tienen parrilla en el complejo me dijeron "no se puede hacer fuego en ningun lado" al dia siguiente organizaron un fogon con bebidas para un selecto grupo de viejos. Tuvimos que usar el horno de la cocina, que estaba perfectamente limpio, pero que la puerta no cerraba asi que tuvimos que apoyar un palo para que se mantenga cerrado. Avisamos que habia olor a gas, la llave de paso no tenia la perilla, dijeron que mandaban a mantenimiento. Nunca vinieron. En medio de nuestra estadia echaron a una persona y todo el personal estaba medio amotinado. El trato fue relativamente bueno, la señora de limpieza fue una dulzura todo el tiempo. Los demas.. Meh. Estaban organizando un motin si no reincorporaban a la persona que echaron. La comida es buena, hay eventos para entretener a los huespedes. En general, si no fuera por el estado bastante malo de la habitacion (si tenes en cuenta que sale 200 mil pesos la noche no es aceptable), el lugar seria perfecto. Fuera de la habitacion, todo el complejo es excelente. Hay pool, metegol, padel, ping pong entre otros. El lugar esta bueno, es imperativo que actualicen las unidades.

Fuimos varias veces a Rincon de Los Andes. Se encuentra muy bien ubicado , cerca del centro y sus instalaciones , pese a tener ya mas 30 años se mantienen bien, con la pileta climatizada funcionando .. La atencion en el check In y Check Out es MUY BUENA siempre dispuestos a solucionarte cualquier inconveniente. Se destaca en forma Positiva Juan Martin que se encarga de la Recreacion y de mantener a los huespedes siempre compartiendo cualquier consulta- Lo mas NEGATIVO y que antes NO ocurria es la PESIMA ATENCION DE Juan que se encarga de la atencion en el desayuno el cual lo cobran CARO por $ 13.800.- por persona y NO hay variedad, varias veces tuvimos que pedirle que reponga las cosas porque NO habia, fuimos el ler dia a las 09.00 hs y No habia nada preparado, con su Pesima Atencion y tan pobre y caro decidimos NO ir mas a desayunar al Restaurante y desayunar afuera. Tambien cabe agregar que la Cena NO esta incluida y que al ser Gourmet la variedad esta acotada a Ciervo, En mi opinion para que la gente Cene en el lugar deberian tener un Menu mas amplio. Los comentarios son al efecto de mejorar lo que realmente esta MAL y antes NO sucedia en Rincon de Los Andes..

Tenemos tiempo compartido en Rincon Club desde aproximadamente el año 1998 y debo decir que está última estadía fue pésima. Reservamos estadía con meses de antelación porque venimos en familia. Al llegar, nos dividieron y nos pusieron en distintas partes del complejo. Cuando te entregan la llave en recepción tenes que adivinar dónde está tu cabaña porque no tienen la amabilidad de acompañarte hasta la cabaña y mucho menos de ayudarte con el equipaje. Las cabañas no tienen ningún tipo de mantenimiento, esta todo exactamente igual que hace 26 años. No está bien iluminado. No podes prácticamente cocinar, salvo preparar fideos o arroz porque las hornallas funcionan mal. El microondas tampoco funcionaba. Sentimos olor a gas sin tener prendidas las estufas. Pagamos todo el año para venir una semana a disfrutar y tuvimos que pedir en reiteradas ocasiones el servicio de mantenimiento. Efectivamente había pérdida de gas, junto con otras pérdidas de agua en los baños. La televisión se ve a rayas y el internet tiene pésima conexión. Todo ha sido deplorable. Por ultimo, y lo más importante, es que si llegas a tener algún problema que requiere una emergencia hablando en cuestiones de salud, desde la recepción no te ofrecen ayuda. Lo cual nos llamó mucho la atención por la falta de moral y calidad humana para empatizar con una situación que requería atención.

Las cabañas no tienen mantenimiento. La alfombra de las habitaciones es una mugre, falta de limpieza, humedad en el baño , cortinas rotas y acolchado descosido, la puerta de la heladera estaba rota. En la recepción escuchan los reclamos pero dicen que no pueden hacer nada solo derivan el reclamo a las oficinas de Buenos Aires