Caribe Hilton

Hotel antiguo y muy caro para los servicios. Piscina sucia y raro encontrar una tumbona que no esté reservada. Esperar 10 minutos al marinero para desayunar (y pedir propinas aunque sea buffet)

NO TE QUEDES AQUÍ. Este enorme complejo parece cansado y desgastado, pero ese es el menor de los problemas. La piscina estaba completamente inutilizable. Hacia muchísimo frío. No se puede entrar en él en absoluto, era como si bombearan agua helada todas las noches. En algunos días extremadamente calurosos durante una de las épocas más ocupadas del año, no había absolutamente nadie en la piscina. Todos se quejaban y mi hija estaba desconsolada porque era lo que más esperaba y después de tal vez 5 minutos sus labios estaban morados y tuvo que salir. Luego, estaba el desayuno "gratuito". Sólo es gratis si estás dispuesto a esperar en una fila de una milla de largo. La gente esperó casi una hora para recibir el desayuno gratuito prometido. Elegimos no hacerlo. El gerente amablemente nos dio un crédito después de que me quejé, pero resultó que el crédito solo se podía aplicar a otros restaurantes del resort que ni siquiera estaban abiertos para el desayuno. (Para ser justos, después de que me quejé de eso también, aplicaron el crédito en otra parte). Uno de los ascensores de nuestra ala no funcionaba; había colas solo para subir al ascensor, ni tampoco funcionaba la máquina de hielo ni la máquina expendedora. A pesar del tamaño del resort, no tenían el personal ni los recursos para atender a todos los huéspedes. Era imposible conseguir una silla de playa o de piscina, hubo una larga espera para el servicio de habitaciones y de piscina (esperé una hora por el ceviche, que ni siquiera está cocinado), y en nuestro último día de repente implementaron una política de búsqueda de bolsos que resultó en una fila solo para llegar al área de la piscina/playa. Y para colmo de males, me cobraron 30 dólares por una botella de protector solar. Algunas cosas buenas al respecto: - Muy cerca del Viejo San Juan. - El personal fue amable, a pesar de su incapacidad para atender adecuadamente a los huéspedes. Foto de : Piscina completamente vacía porque ¿quién podría nadar en agua helada?

Fue una estancia muy buena. El servicio fue bueno en todos los aspectos y muy relajado. Aunque las reseñas en línea decían que era un buen hotel, después de registrarme, sentí que el ambiente de salud y los servicios eran buenos. Me quedaré aquí de nuevo la próxima vez.

Los lugares son increíbles.

Esta premisa fue muy agradable y acogedora: limpia, con protocolos CoVid seguidos y personal amable que busca complacer. ¡¡Nuestro bebé estaba feliz y caminaba libremente descalzo y no nos preocupamos en lo más mínimo!! La arena era suave y el agua clara.

Satisfecho👍🏾