Hotel Torre San Juan

Estuvimos cerca de 20 min esperando a que el personal de recepción viniera, una vez echo el check in, todo muy bien. La única pega es que para entrar a la habitación de noche, había que dar toda una vuelta enorme .

Pésima experiencia. Fuimos una familia de 5 con niño mayor de 5 años y menor de 3 meses. - El primer día no había agua caliente por la mañana. Nos duchamos 4. Segundo dia templada tras varios minutos. Tercer día tras más de 10 min de agua corriendo ( por indicación dueña) salió caliente. - Pésimo servicio de limpieza: No había insuficiente mensaje para el num de huéspedes. No limpiaron la habitación. Volvimos por la noche y la habitación sin hacer. Tras queja y hoja de reclamaciones al día siguiente solo hicieron la camas, no limpiaron baños. (Recuerdo que es zona de playa) Tuvimos que llamar por teléfono para que trajeran básicos de higiene porque no había a quien reclamar. - Desayuno: 7 € por persona. No tienen recursos para ofrecerlo. Pésima calidad ( rebanada pan de molde y bollería industrial mala). Muy pocos huéspedes y tardaron 30 minutos en servirnos. Nos fuimos sin acabar de que nos sirvieran. Tras quejas, nos cobraron la mitad del servicio - Pago: no exigieron pago por adelantado al hacer check in, diciendo que así se hace en todo el país (mentira) - Instalaciones: mantenimiento por lo mínimo. Cama y almohadas horribles. -Personal: Camareras desayuno: Muy amables y se esforzaban sin ningún éxito ni conocimiento mínimo de hostelería. Caos absoluto. Recepción: La persona de recepción Ricardo fue muy amable. Única nota positiva. La dueña o responsable no ta amable insistiendo todo el rato en culpar a otras personas y llegando a entrar en la habitación tras haber sido despachada tras invitarla para que viese los baños sucios - cosa que negaba, llego a entrar de nuevo mientras duchábamos niños para demostrar que el agua era caliente llegando a meterse en el cuarto de baño. El agua tardó 5 minutos en salir y ahí que estuvo la señora. NO VAYAN. No fue barato.