Lee valoraciones de usuarios sobre hoteles en San Juan

La Concha Renaissance San Juan Resort
4.4/5108 Comentarios
Hola…Este es el reporte oficial de nuestra estadía en el Hotel La concha el pasado fin de semana. Somos “amigos” de la Liga De Arte en San Juan, compramos unas obras en una subasta para levantar fondos y nos regalaron un certificado para una estadía de dos noches en el Hotel. Nos ofrecieron una habitación cerca de la piscina pero algo raro paso y nos cambiaron a otra habitación durante el Check-in. Para ser diplomático la vista desde la habitación era muy pobre, pero no esperábamos una vista al mar así que cerramos la cortina y ya. Fuimos a cenar y al regresar…Sorpresa ¡ ruido y mas ruido, motoras, música, etc. Los fines de semana NO SE PUEDE DORMIR EN LA HABITACION 571. Esa noche hable con un joven, varón por teléfono en el front desk, muy amable me dijo que resolverían el asunto al otro día (domingo). El domingo no paso nada, como a las 3PM pase por el front desk y hable con el gerente de turno, otro joven varón. Me explico que la habitación 571 era un upgrade pues las de la piscinas estaban sobre vendidas. Le pregunto por que nadie me llamo para tratar de resolver el asunto, me dijo que el llego a trabajar hace solamente una hora y no me podía ayudar. Este empleado no tenia mucha empatía, solo insistió que ERA UN UPGRADE ¡! Pensamos irnos el domingo pero teníamos una reservación en el rest. SOCIAL, así que decidimos quedarnos la segunda noche y salir del hotel temprano. Ambas noches tuvimos que dormir ambos en el sofa-cama (pequeño e incómodo para dos) , era imposible dormir en la cama. Respetuosamente la habitación 571 un fin de semana NO ES UN UPGRADE es un castigo. Cuando salimos del Hotel y el valet trae mi auto esta muy manchado en el bonete y la capota. El empleado me dijo que era Calcio pero que el lo limpiaba. De forma rápida trajo un frasco de CLR y SIN mi AUTORIZACION procedió a limpiar el auto. Le advertí que eso era acido, pero solo me dijo que era seguro que ellos lo usan con frecuencia por este problema del Calcio. CLR es un producto, mezcla de Ácido Láctico con Ácido Glucónico. Esta indicado para los cristales de autos pero no se le puede poner a la pintura! Aun en los cristales solo se puede aplicar por 2 minutos y lavarlo con mucha agua. En el hotel aplicaron el producto al techo y al bonete y nunca lo sacaron con agua! Luego de hacer un reporte de incidente en el Hotel, fui directamente a donde apliqué la cerámica protectora a mi auto hace unos pocos meses. Allí lavaron el auto para eliminar el ácido, la cerámica del bonete se perdió con el acido y la aplicaron otra vez. Los cristales del techo todavía están manchados de forma moderada con el calcio. Voy en unos días para que eliminen las manchas de Calcio y apliquen otra vez la cerámica al techo.
Hotel Condado Vanderbilt
4.4/5102 Comentarios
Ctrip también es suficiente. Originalmente, ya había configurado una habitación en Booking. Vi que Ctrip era mucho más barato y retiré el Booking. Sin embargo, la llamada habitación con vistas al mar que se le dio a la tienda a través de Ctrip es una habitación en una habitación, y la pared de televisión de la otra habitación es la cabecera de nuestra habitación. La televisión y otros sonidos en la habitación contigua se escuchan claramente, lo que afecta seriamente el sueño. Al día siguiente, solo puedo cambiar de habitación. No es la habitación con balcón con vistas al mar. Estuve dando vueltas durante mucho tiempo antes y después de los vestuarios, y todavía estaba de mal humor. Al mismo tiempo, el check-out también recibió un 142 cuchillo ”Impuesto de Hotel”. Esta orden de impuestos no está disponible, ¿puede devolverla?
DoubleTree by Hilton Hotel San Juan
4.4/5106 Comentarios
Cuando me alojé en Double Tree By Hilton San Juan, mi esposo y yo tuvimos la mejor experiencia de mi vida. No sé por qué alguien estaría en desacuerdo. El personal era amable, toda el área estaba limpia y COVID amigable, e incluso había agua y transporte de cortesía todos los días a la playa, que se encuentra a poca distancia del hotel. El hotel incluso ofrece toallas de playa, silla de playa y una sombrilla. ¡Me lo pasé genial!
Resort San Juan Marriott y Casino Stellaris
4.3/5103 Comentarios
En comparación con otros hoteles de la misma zona, es líder en todos los aspectos. Si no considera el factor precio, la experiencia de Marriott es perfecta. Playa independiente, hermosa piscina, buen servicio, transporte conveniente, comedor y supermercado en la puerta. Si no considera el precio, el único hotel en la misma zona es el Ritz-Carlton.
San Juan City Center Hyatt Place
4.4/5103 Comentarios
Todo espectacular !!! Un hotel limpio, cómodo, serviciar y Familiar… muy cómodo y los empleados serviciales y amables. El desayuno tiene de todo … de lo mejor … volveré … las camas cómodas la ubicación es cerca de la playa, comercio y viejo San Juan … la piscina limpia el parque de agua es de lo más brutal … la comida las bebidas ricas.
Sheraton Puerto Rico Resort & Casino
4.2/5103 Comentarios
Me quede este fin semana con mi mama hija y esposa y la verdad que calidad precio es fatal muy caro y el servicio pesimo las habitaciones no tiene buen servicio tuve que practicamente limpiar el baño y la chica de servicio no tenia toallas ni utencilios para reponer como cafe etc. Me indico que ella esta sola y que su carro esta vacio y esa es la que estaba pasando que no habian muchos empleados , en el lobby solo hay como 6 sillomes donde descansar para esperar el cual imdicaron que estaban en remodelacion y como rentan para tanta actividades los bolroon los huspes quedan a segundo plano es una tristesa que otros oteles mas humildes brinden mejor sevicio por eso los air bnb les estan comiendo los dulces y hoteles fuera de puerto rico para mi aunque quede cerca y todo no lo recomiendo

Preguntas frecuentes

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