BelAir SunClub Cabos by Krystal Grand

Muchas gracias por la estadía tan agradable y excelente atención de: Arlette (recepcion), Rodrigo y Jesús (meseros), Aldo (Rest. Ayami) y a las chicas de ama de llaves. Alimentos, bebidas y habitación en buenas condiciones. Volveremos pronto

Viajamos a Los Cabos para celebrar nuestro aniversario y tuvimos una maravillosa experiencia en Bel Air Sun Club Los Cabos. Desde el primer momento nos recibió muy profesional el Chief Concierge Mario Cortés quien nos brindó toda la información de las actividades en el hotel y en general de toda la información del hotel, nos proporciono a detalle toda la información que debíamos tener. Nuestra habitación se encontraba muy amplia, limpia con vista al mar. Que por el precio ofrece una calidad estupenda y a muy buen precio con todas las ventajas de un hotel de alta categoría. Quedamos muy contentos y satisfechos con las instalaciones y el servicio y no tenemos mas que agrader a todo el personal tan amable que nos atendió.

Me hospede en Bel Air sun club cuando hacían unas reparaciones en mi casa, me dejó gratamente satisfecho, el concierge Mario Cortes nos asistió desde nuestra llegada y nos brindó toda la información de los servicios, nuestra habitación amplia, con vista al mar, y a muy buen precio

Realmente me sorprendio a pesar de las malas reseñas creo que es un hotel muy bueno.He ido a muchos hoteles de mucho mejor calibre y puedo decir que este de verdad no merece el puntaje que tiene. Tiene claro sus detalles especialmente en las habitaciones y edificios de habitaciones, pero en si todas las instalaciones de uso general son bastante buenas. La comida es excelente, el servicio es muy bueno pero no excelente. Creo que con un buen mantenimiento a las areas de habitaciones y habitaciones podría subir su puntaje bastante. El kids club no lo pudimos probar porque precia cerrado siempre así que o puedo dar opinion de eso. La. verdad un aplauso a Yolanda mesera de albercas que hace un excelente trabajo. Angel meseros de alberca es muy bueno tambien. Hay un encargado de toallas que es bastante amable (tiene acento como cubano o asi). La encargada de hostess del restaurant Risotto me parece se llama Angelica tambien es excelente. Los bel boys de Bel Air bastante amables y serviciales muy buen entrenamiento del servicio en ellos. Las actividades y eventos muy buenos y divertidos. LO UNICO MALO para mi fue la musica de la alberca que era horrible, no estoy peliado con diferentes generos pero en alberca familiar ponian musica que los niños no deberian de escuchar y la verdad tampoco las familias, creo que en este aspecto tienes MUCHAS opciones de musica que poner para hacer que todo este perfecto, al final vas a relajarte tambien. La musica si fue lo que nos corria de la alberca ya en un punto que decia ya de verdad no. Cosas que mejorar y que podrían bajar la calificación: - La musica que ponen en la alberca de verdad hay muchas opciones croe deberian de ver otros hoteles o clubes para que vean como el ambiente puede mejorarse. Musica mas hardcore creo va en la de adultos no viceversa. - Mantenimiento y mayor atención en las habitaciones y edificios de estas (pasillos, etc), todas las demas instalaciones perfectas. - A lado del bar de playa siempre hay olor a drenaje seria bueno revisarlo - Mejorar a los de recepción del BelAir les falta capacitación de los 3 que me atendieron siempre salieron detalles pero anda que hiciera mi estancia mala. - Avisarle al cliente al llegar que si se quiere quedar mas tiempo despues del checkout tiene que pagar. - Darle atención al kids club falta mas promoción.