Lee valoraciones de usuarios sobre hoteles en San José

Homewood Suites by Hilton San Jose Airport-Silicon Valley
4.5/5109 Comentarios
I am sorry to have to write summary negative review, because most Homewood Suites in which I have stayed have been wonderful. Not this Homewood Suites. After having our flight cancelled at 10pm, I booked this hotel’s one bedroom, king suite, with full confidence that I would get a few good hours of sleep before our 6:45am flight. I was wrong. While checking in, I asked if I could have an extra blanket for the pull out sofa bed and was told there were no more blankets available. The afternoon housekeeping staff had not washed any for the evening shift to have available. Upon arriving to room 309, the room was freezing, Inturned on the heat. However, after 20 minutes, only freezing cold air blew out. I called the front desk and was told I could switch rooms and to come all the way back to the front desk to pick up the key. Mind you, all the buildings are separate, individual buildings from the lobby, which meant an outside walk, in the dark, back to the lobby. Why the desk clerk could not bring a new key to me, I do not have understand. We moved to room 402 and while the heat worked, there was NO hot water coming from out of the bathtub/shower. After letting the water run for ten minutes, we gave up. Also, the drain was clogged, so the tub was over half full of water. The next morning, the water remained, which I took a picture of. Overall, this was the worst hotel stay I have had in years and I travel every week for business. I hope someone from Hilton reads this review as Indo plan on sending this to the hotel manager and regional vp also.
Homewood Suites by Hilton San Jose Santa Clara
4.4/5104 Comentarios
Hotel maravilloso, Desde el inicio a la salida todo era perfecto. La piscina calentada fue divertido , tan cerca de Gran América ( $10.00 ) Lift en una manera. Muy limpio. Nice Breakfast. Big Suites. La casa de la ciudad es un hotel de gran calidad, y el hotel de la ciudad es un hotel de gran calidad.

Preguntas Frecuentes

  • ¿Cómo puedo reservar un hotel a través de Trip.com?

    Para reservar un hotel en Trip.com, solo tienes que acceder a la página de «Hoteles» y seleccionar tu destino, las fechas de viaje y el número de huéspedes. A continuación, puedes consultar todas las ofertas de hoteles disponibles y seleccionar la que quieras reservar. Por último, solo tienes que seguir las instrucciones que aparecen en pantalla para introducir tus datos de pago y completar la reserva.

  • ¿Cómo puedo encontrar ofertas de hoteles en Trip.com?

    Hay varias formas de encontrar alojamientos a buen precio en Trip.com. Por ejemplo, podrías seleccionar un rango de precios para filtrar los resultados de tu búsqueda, o podrías ordenar los resultados por precio para que aparecieran primero los alojamientos más baratos.

  • ¿Dónde puedo encontrar ofertas de hoteles en Trip.com?

    En Trip.com, encontrarás una amplia variedad de ofertas y promociones de hoteles durante todo el año. Puedes descubrir fácilmente todas nuestras ofertas especiales en la página de ofertas. Además, si te has afiliado a nuestro programa de Recompensas Trip.com, podrás beneficiarte de descuentos exclusivos al reservar hoteles.

  • ¿Cómo puedo reservar hoteles al mejor precio?

    En ocasiones, reservar hoteles entre semana es más barato, aunque esto depende de la temporada.

  • ¿Cuántos hoteles hay disponibles en Trip.com?

    En Trip.com, puedes encontrar más de 5.000.000 de hoteles en más de 230 países o regiones. ¿Aún no sabes qué hotel te gustaría reservar? ¡Navega por nuestra plataforma para encontrar el alojamiento ideal!

  • ¿Puedo cancelar o cambiar mis reservas de hotel a través de Trip.com?

    Todo depende de las políticas del hotel y de la fecha de cancelación, por lo que te recomendamos consultar las políticas aplicables en la página del hotel. Para cancelar o cambiar una reserva, inicia sesión en tu cuenta de Trip.com, accede a la sección «Mis reservas» y sigue las instrucciones que aparecen en pantalla.

  • ¿Cómo puedo ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente de Trip.com?

    Para ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente, visita la página de «Ayuda» de Trip.com y haz tu consulta. También puedes ponerte en contacto con nosotros por teléfono o a través del chat, dependiendo de tu ubicación.