HOTEL LIBANO

Una muy mala experiencia Es un hotel en muy buen punto y con mucho potencial, las habitaciones son bonitas pero están descuidas aún así era de esperarse por su precio accesible... El gran problema es la falta de seguridad, la primera noche mientras mi esposo y yo dormíamos alguien abrió la puerta de la habitación!!! Gracias a Dios que pusimos la cadena de seguridad de la puerta y la persona huyó porque mi esposo gritó con el sonido, fue la peor experiencia. Es un milagro que la puerta no abriera completamente porque cuando revisamos la intentaron abrir con tal fuerza que el marco de la puerta de donde está fijada la cadena se salió! Llamé inmediatamente a recepción y me dicen que eso a pasado antes!!! Espere a que amaneciera y fui a recepción el gerente estaba ahí y me dijo que de seguro yo dejé la puerta sin seguro lo cual no es cierto porque hasta la cadena le puse, pedí que revisaran las camaras de seguridad y no lo hicieron, intentaron darme mil excusas sin sentido (que un niño estaba quedándose en una habitación del mismo pasillo, que si olvíde ponerle seguro... Y negaron lo que me dijo el recepcionista de que había pasado antes) no me ofrecieron disculpas, ni descuento o reembolso y pedí que al menos me cambiarán de habitación lo cual el gerente accedió de MUY mala cara, las siguientes noches casi no dormía pero ponía el seguro, la cadena y una silla para bloquear el pomo de la puerta