7 Avenue Hotel & Spa

Приехали на один день, номер был с балконом. Очень все понравилось, обслуживание, бассейн. Пообедали по лучшим ценам, все восторге. Даже остались ещё на две ночи. Спасибо

Посещали Самару с 17 по 20 июня 2024г.Выбор пал на на этот отель по отзывам,местоположению и наличию бассейна.18июня у подруги,с которой мы посетили Самару ,был День рождения.При раннем бронировании я писала сотруднику отеля Мадине,обговорили с ней комплимент от отеля в День рождения,просила дать номер с хорошим видом из окна,не на стройку,которая сейчас рядом с отелем.!7 июня утром я Мадине написала,напомнила про все моменты.По факту прибытия в отель поздно вечером нам предоставили номер 627,окна которого выходят прямо на стройку. В день рождения никакого комплимента в номер не принесли. После нескольких звонков на рецепшен принесли бутылку вина и фрукты,но...настроение испорчено. Никакой открыточки с поздравлением от отеля не вручили,а было обещано.По номеру: не оказалось утюга-пришлось просить на рецепшен.Не было ни кондиционеров ,ни бальзамов в ванной.Шампунь и гель для душа в душевой.Для рук на раковине два очень маленьких кусочка мыла,которые не мылились совсем. По просьбе опять же по звонку на рецепшен принесли все. Но самый главный сюрприз-отсутствие холодильника в номере! Стоит минибар,в котором температура выше,чем в комнате,градусов 25. Приглашенный в номер сотрудник долго нам пытался объяснить,что это не холодильник,а просто шкаф ,в котором установлен обычный вентилятор.Не понятно -зачем он вообще,там дул горячий воздух,вода,вино-все нагревалось. От него только шум и все.Хочу предостеречь тех,кто планирует посетить данный отель: если у вас с собой лекарство,детские питание,которое требует хранения в холодильнике или вы просто хотите охладить пиво,вино в 35 градусную жару-в номере отеля это сделать невозможно. Еще отсутствует змеевик или сушилка в ванной.Купальник из бассейна посушить совершенно негде.Аква-зона: бассейн хороший,большой.Только почему то все плавают без шапочек и в воде попадаются волосы-это не очень приятно.Сауны очень маленькие. Ресторан:Завтраки конечно не уровня 5 звезд,но голодными не останетесь.Очень хочется отметить работу администратора завтраков Евгения.Знает свое дело,внимателен к каждому клиенту, слаживает все моменты,решает все вопросы.Лучший работник отеля, с кем пришлось познакомиться за время пребывания. Уборка номеров хорошая,претензий к ней нет. Я не сравниваю данный отель с премиальными отелями,но недостатки существенные присутствуют. Скрыть

крайне негативное впечатление от ресторана. еда совершенно не соответствует заявленным критериям и цене. Однозначно, экономят на клиентах. В ресторане, в двух кварталах от отеля, получаешь совершенно другое качество блюд. Сожалею, что при всем хорошем, в целом, обслуживании, в ресторане получили серьёзный негатив.