Hotel California Garden

La experiencia en el hotel general buena. Hemos ido con un grupo con necesidades especiales y hemos pasado buena estancia. Recalcar la atencion y la disposicion y ayuda de la animadora LIZZETT que nos ha tradado muy bien y nos ha hecho pasar unas vacaciones inolvidables. Aquayim muy bueno y waterpolo increible, hemos participado muchos por la energia positiva que transmitia la animadora Lizzett. La minidisco y el karaoke tambien muy bien, baila increible y hace que bailemos y cantemos incluso los adultos. Un dia vino otro animador donde el grupo se aburrio en el aquayim y minidisco porque hacia pasos muy aburridos y la cercania y atencion que nos prestaba Lizzett el no lo tenia ( creemos que se llama Michel, nos parecio un poco subidito y no nos gusto como nos hablaba y ademas no animaba a bailar ni a participar a nadie solo observaba). Sin duda la buena experiencia la llevamos gracias a LIZZETT que vale oro. Mil gracias

Muy buena relación calidad precio. Habitaciones bonitas, cómodas y limpias. La zona exterior está muy bien y nos encantaron las piscinas. Muy cerca del centro y de la playa. El bufet correcto, bastante variedad de comida aunque no entra la bebida en la comida y la cena.

No nos querían devolver la fianza. Perdimos la visita al Acuario debido a su incompetencia, esto ha dado como resultado la pérdida del dinero de dicha actividad. También debemos de tener en cuenta que no saben guardar las formas ante una situación como esta, pues hemos recibido malos tratos por parte del personal.

La comida estaba más fría que los huevos del un borrico, las gambas estaban más dura que una piedra podías matar a alguien lanzándole una. El personal nos trataba como si fuéramos catetos, no nos querían devolver una fianza porque no se fiaban de nosotros ya que somos de fuera de Barcelona, teníamos un autobús a la 8:30 y lo perdimos debido a que no nos devolvieron la fianza y debido a esto perdimos la visita al acuarium. Me parece una vergüenza no lo recomiendo para nada.

Si esperas tener privacidad en tu habitación mejor busca cualquier otro hotel. Su política es irrumpir en tu cuarto como les venga en gana sin importar si estás dentro, con el cartel de no molestar en la puerta y con inferencia de lo que sea que estés haciendo. De 5 días que nos alojamos, entre la camarera de piso y la Gobernanta Asunción irrumpieron en nuestra habitación hasta en 3 ocasiones, sin llamar, directamente meten su tarjeta maestra y abren la puerta con el tema de que tienen que limpiar y se excusan diciendo que es mi obligación poner el cerrojo si quiero evitar ese tipo de situaciones. No les importa que hayas puesto "no molestar" ellas entran directamente. Ésto es una falta gravísima a tu intimidad. Cuándo alquilas una habitación de hotel haces de ese lugar tu casa y solo tienen derecho a entrar si tú pides que te hagan el cuarto, de lo contrario están invadiendo tu espacio privado. MUY GRAVE!!! Pusimos reclamación formal en el hotel. Tampoco esperes encontrar hamacas libres en la piscina, pues aunque está prohibido dejar la toalla encima y marcharte a modo de "reserva", no hay nadie controlando o evitando este abuso. Llegué a ver hamacas con toallas en las que no aparecía nadie en horas, incluso llegaba la noche y allí seguían para el día siguiente. Es lamentablemente ver a la gente sentada en sillas, con bebés pequeños al sol, mientras las hamacas están "ocupadas" por gente que está sabe Dios donde. Por lo demás, recibes lo que pagas. En general las instalaciones están bien y el buffet es bastante fresco y variado. El personal es amable y la localización es muy buena.

Empezamos el día con 1h de check-in, el recepcionista muy seco y borde, no explicó nada , largas filas para entrar al buffet, horario mal organizado, camareros muy mal educados hacia el cliente, los manteles les pasaban un trapo por encima y listo, no se cambian, la comida no varía es lo mismo para comer y cenar y casi para desayunar , La comida está muy junta y hay aglomeraciones. En la habitación el aire acondicionado no tiene regulador, y hubo un día que no nos hicieron la habitación. El mini-bar 2€ por día y encima no enfriaba. Para acaba, una estafa de hotel, yo no voy a volver más. Un saludo.