Aparthotel Almonsa Platja

Evítalo, también pagamos un depósito de 200 euros. Leí las reseñas y saqué fotos de todos los defectos, es decir, manchas en la pared, etc. El problema era un olor terrible en el apartamento y solo podíamos estar en el balcón hasta que el olor desapareciera después de una cantidad considerable de lejía. Fue entonces cuando nos dimos cuenta de que la mesa del balcón se tambaleaba y tenía grietas en la parte superior de tres de las patas, así que sacamos fotos. De todos modos, nos cobraron 75 euros por romper la mesa. Estábamos furiosos y enviamos las imágenes a Rentalmar Blue Beach... Desafortunadamente, nos acusaron de manipular las imágenes y no nos devolvieron el dinero. Unos auténticos bandidos. Afortunadamente, nuestro operador turístico lo entendió y nos emitió un vale.

Estudio grande y muy bien equipado con armarios y camas grandes. Muy tranquilo con ascensor. Es difícil encontrar un lugar en la calle que está en construcción y la perrera está presente. Es posible hablar francés, inglés y español con los recepcionistas. Gracias a Omar por ayudarnos a encontrar la recepción que no está al lado de los estudios y por darnos algunos consejos turísticos. Dos recepcionistas para más de 20 clientes, la espera puede ser larga sobre todo con niños. No hay parque infantil cerca. Depósito requerido pero no mencionado en la reserva (200 o 300€). El pueblo de Salou queda bastante desierto en invierno.

AVOID…Holiday from hell, from start to finish!! On arrival we got dropped in a random location with no real direction to where the hotel was, we couldn’t gain access to the hotel as it’s only key code accessible, a cleaner had to let us in and explain you can’t actually check in here at this hotel and you’d have to walk to the main reception down in the town! No sign or anything to state this. If you anrent very mobile or have a disability, you’d struggle to get here and to the main reception on foot. Arrived at the main reception, staff very rude, talking amongst themselves. You get charged for basically everything, €200 holding deposit incase of damages, €5 for a kettle when it should be a basic facility in a self catered accommodation! Other holiday makers of 2 got charged differently, so seems like they make up the price on the day, €2 for clean towels! We’ve read people’s reviews of them not getting their deposit back and we’re still waiting for ours. Basic advertised facilities were shut- pool, snack bar and bar, barely anyone works here! The pool finally opened on our last day after “days of cleaning” for it to be dirty still, leafs, sticks and fag ends! Rooms smell of drains and sewerage. Staff here are very rude and with no willingness to help or do their job! You just get told “speak to your holiday provider regarding everything you ask! Communication with staff here is disgraceful. Very noisy at night time as the walls are paper thin, the room itself was very modern but as an overall apartment block it needed a lot of work. Wouldn’t recommend if you relaxing holiday as this hotel causes nothing but stress!!

We spent the weekend 20-24.02. A room with two rooms, good location. But... you need to know that in the low season the reception is in another building, it does not work 24 h. It's good that we read the reviews before arriving. We paid a deposit of 300 euros, which was not returned to us!!!!!