NormanHurst Hotel

¡Evítalo a toda costa! Este hotel está deteriorado y en mal estado. Reservé para una noche. Nos escoltaron fuera de la casa principal hasta un anexo de aspecto descuidado en la parte trasera de la propiedad. Esto fue alrededor de las 4 p. m., tuve que llevar a mi esposa a una cita, así que se cambió rápidamente y se duchó. Salimos del hotel a las 4:30 p. m. Después de dejar a mi esposa en su cita, regresé al hotel alrededor de las 9:45 p. m. La habitación estaba fría, no había calefacción, toda la habitación olía a moho, era insoportable, la ropa de cama se sentía húmeda y las almohadas apenas tenían relleno. Las paredes estaban sucias. Fui a la recepción del hotel y presioné el botón para pedir ayuda, pero nadie vino, así que volví a mi habitación a 130 °C, preparé nuestro bolso de viaje, recogí a mi esposa y me fui a casa. Intenté llamar al hotel, pero saltó el contestador automático y dejé un mensaje, pero no he recibido respuesta del hotel. Nos alojamos aquí hace muchos años y lo pasamos tan bien que no pensamos que hubiera cambiado. He notificado a Trip.com sobre nuestra estadía y todavía estoy esperando una respuesta de ellos. El problema que tenemos es que también hemos reservado otras 3 noches en este hotel el 1 de junio y del 20 al 22 de junio, ya que estamos en una boda y esperamos recuperar nuestro dinero, pero Trip.com dice que depende del hotel reembolsarnos o no, ya que no tenemos cobertura de cancelación en la reserva. Parece que voy a recurrir a la estafa de la BBC de Gran Bretaña para ver si pueden ayudar.

Agradable y tranquilo, cerca del aeropuerto si quieres relajarte antes de un vuelo temprano.