hotelF1 Saintes

Ik heb wel uitgerust. Zeker uitgeslapen. Je kan kiezen eigen kamer met 1 of twee beden

- menage absent ?? - trou dans le mur - trou dans les couettes - tache jaunâtre dans levier -chaise degeu - punaise de lit ou autre ( reveiller avec des boutons sur le corps rouge !) Je conçoit que le tarif de la nuit est pas cher mais un minimum d'hygiène!

Nous avons passé un super séjour, la chambre était propre et le personnel super sympa. Si nous devons retourner dans cette région, nous n'hésiterons pas à revenir dans cet hôtel.

A notre arrivée, personnel très désagréable et condescendant Caution de 60 euros prélevée d’emblée à notre arrivée Nous avons choisi cet hôtel pour son faible prix mais à l’arrivée dans la chambre nous l’avons très vite regretté Une odeur de tabac froid immonde dans le couloir et dans la chambre Le sol très sale et abîmé Les couettes qui ont sûrement une vingtaine d’année avec taches suspectes, et cramé à certains endroits par la cigarette La bouche d’aération comblée avec des chaussettes usées Sans parler des parties communes un cauchemar ! Mon amie n’a même pas osé prendre une douche Toilette avec de l’urine partout Douche avec cheveux poils et traces marrons au mur Avec un éclairage qui dysfonctionne Les serviettes ne sont pas fournies Le matelas médiocre, l’impression de dormir sur une planche de bois Et à notre réveil, notre pyjama sentait la cigarette A éviter !

A ma grande surprise, un nid de fourmi c’était réfugié dans ma chambre. J’appelle alors le veilleur de nuit qui a été très aimable et a « essayé » de faire le nécessaire. Tout en m’expliquant qu’ils avaient pourtant fait venir une société il n’y a pas moins de 15jours afin d’y remédier. Je lui en remercie profondément. Dommage que tout le personnel n’est pas comme lui. Le lendemain j’appelle la responsable afin de lui en informer, et cette dernière qualifie cela de totalement « normal ». « Vous comprenez madame cela est indépendant de notre personne, même chez moi il y a des fourmis partout. Que voulez vous que je fasse??? ». Aucune n’excuse de sa part, aucun geste commerciale de proposer. Je trouve cela complètement inadmissible et inapproprié. Navrée qu’on ne puisse pas mettre 0 étoile. Elle attend confirmation de son veilleur de nuit, qui ne revient que dans trois jours pour « peut être » proposer une indemnisation en fonction des dires de son employé. Payer 55euros pour un service où je n’ai presque pas fermé l’œil de la nuit. Qu’il y ai des fourmis chez elle est une chose, mais qu’elle propose une chambre fourmilière à ses clients en ai une autre.