Appart Hôtel Résidence CERISE Dax - Les Jardins Du Lac

DORMITORIO: ropa de cama deplorable, falta de lamas en los somieres, colchones más que usados. Debes dejar las puertas del armario abiertas porque es imposible cerrarlas sin lastimarte. Se desenganchan las puertas correderas que separan el dormitorio del salón. COCINA: tabla de cortar mohosa; Para utilizar la placa es necesario cortar sistemáticamente el fusible y restablecerlo. Fuga de agua debajo de la palanca (notificada a la llegada y todavía en curso a nuestra salida (21 días después); anunciamos un horno pero no hay horno en el alquiler, también solicitado y aún esperado. SALA DE ESTAR: moho significativo en los marcos a pesar de abrir las ventanas todos los días Sofá incómodo TELETRABAJO: (anunciado en el sitio) no hay espacio dedicado y cuando haces la pregunta te dicen que tienes WIFI (aún feliz por un 3 estrellas) ADMINISTRATIVO: debes pagar a la llegada pero no se proporciona prueba). Debes esperar hasta el final de tu estancia para obtener la factura, que tuve que rehacer porque no había total ni IVA en la factura.

Incendio en el hotel. El grupo propietario tardó 5 horas en trasladarnos a una habitación a pesar de que estábamos en un aparthotel con piscina. ¡No se ofreció compensación! Deplorable. Huir. A pesar de todo, personal impecable.

Accueil et personnel très agréable. L’établissement est vieillissant. Les chambres sont à peu près propres mais vieillissantes également. Bémol sur le canapé qui est franchement très sale. Je n’y ai pas posé mon postérieur 😉. Après vérification, l’alaise présente des taches suspectes et des poils !!!

Nous y sommes allés du 22 au 28 Décembre, hôtel très bien situé au calme dans la verdure, proche du Centre Commercial Chambre spacieuse, pratique, cuisinette très bien, sauf la plaque induction qui ne fonctionne pas toujours, il faut la reconnecter via le petit placard dans les WC et baisser et relever le disjoncteur de la plaque, cela pourrait être précisé à la remise des clés. Le problème le chauffage, des radiateurs grill pain qui ne fonctionnent plus, il vaudrait mieux mettre une clim réversible, heureusement un radiateur amovible neuf Pour les petits déjeuners, il nous a fallu attendre une fois dix minutes pour avoir un croissant pour deux, car pas d'autres, pourtant sommes arrivés à 9 H 30, une autre fois plus de jus de fruits ananas et fruits rouges pourtant la jeune femme aux cheveux cuivrés était présente pour les demandes, mais souvent débordée car aussi à la réception et accueillir les clients. Cet établissement nous y reviendrons, car Personnel très à l'écoute et sympathique, prix corrects, par contre nous ne prendrons plus les petits déjeuners. Nous tenons à remercier tout le personnel pour sa gentillesse. Mme Pernot

J'ai vraiment pas l'habitude de rédiger des critiques sévères voire dures lors de mes voyages. Mais là : que dire...? Le visionnage des photos sur TripAdvisor laissait imaginer une belle fin de journée lors de notre étape de retour du Portugal vers Paris. Je me faisais un plaisir de piquer une petite tête dans la piscine après ces heures de route. L'emplacement au bout d'une impasse le long du lac est sympa et laissait présager un bon moment de quiétude, mais c'est tout. Cet établissement manque cruellement d'entretien et nécessite une refonte totale. J'ai même pas eu envie de me mettre sur un transat au bord de la petite piscine (d'ailleurs il n'y avait pas assez de transats...) Le joint de la porte d'entrée est décollé, l'impression globale fait plus penser à une vieille maison de retraite qu'un hôtel, même au niveau de l'odeur à l'entrée, l'ascenseur est vieillot, les couloirs sont imprégnés d'une odeur de tabac froid, les murs extérieurs sont sans commentaire (je préfère mettre des photos), des tâches suspectes sur les murs de toilettes et de la salle de bain, une chasse d'eau d'une autre époque, des toiles d'araignée dans les angles de la chambre... et je pourrais en rajouter... Je mets cependant 2/5 car le personnel était accueillant et le lit plutôt confortable. Franchement c'est dommage car vous pourriez lui redonner une nouvelle vie acceptable. Désolé pour ce commentaire, mais j'espère qu'il aura au moins le mérite de vous faire accélérer la recherche de financement en vue de travaux rapides et indispensables.

hôtel très agréable et surtout le personnel très gentil a l'écoute et très soucieux du bien être de ses clients . Petit déjeune très copieux . Rapport qualité prix bien au rendez-vous et plus . très belle expérience pour nous en famille au mois de février . Un grand merci a la réceptionniste qui est très gentille . Nous reviendrons avec plaisir .