Hôtel Mercure Paris Saint-Ouen

Decente. Nada espectacular. Realmente faltaban varias comodidades: el teléfono y la televisión de la habitación estaban estropeados.

La ubicación del hotel es remota y el desayuno es terrible para un hotel de 4 estrellas. Pocas opciones y ninguna reposición constante de alimentos. Me temo que has comido demasiado. Sólo hay una persona trabajando en la recepción. El check-in tomó una hora para 8 habitaciones.

Muy bien, buena relación calidad-precio, cerca del Stade de France y de los servicios. Dispositivo atípico, etc. que facilita las reservas.

Hotel de 4 estrellas a evitar, Recepcionista burlándose abiertamente de sus clientes, detallo, llegando a mi habitación la primera noche alrededor de las 6 de la tarde, hace un calor sofocante en la habitación y el aire acondicionado no funciona (o en modo calor en la salida de la boquilla ) debe ser 28 grados sin excesivamente alta en la habitación vuelvo a recepción para explicar el caso, me dice la recepcionista riéndose pero es normal que en abril no necesite aire acondicionado, es una broma me dice. Luego trae un pobre ventilador de torreta y me dice que eso es todo lo que tengo para ofrecerle, pedí cambiar de habitación y luego me dijo que no era posible porque el hotel estaba lleno. Para un hotel de 4 estrellas, no tener aire acondicionado funcional por el precio es MUY molesto, y por favor capacite un poco a su personal en relación con el cliente.

Tenía una reserva para una estancia de 2 noches en el hotel, 2 días antes de que mi hija se enfermara. Llamé al hotel para preguntar si era posible que pudieran cambiar mi reserva a otro día. La persona que contestó el teléfono fue tan grosera conmigo que colgó el teléfono mientras todavía estaba hablando. ¡¡¡¡Tan grosero!!!!

El hotel está bien situado, este es el único punto a favor. Habitación pequeña, el baño es horrible. La manguera de la ducha, vieja y pequeña, goteaba enormemente... El desayuno es aún peor, el segundo día la máquina de naranjas estaba en "mantenimiento", por lo que no había zumo de naranja fresco. Hay tortitas, pero no están recién horneadas y se presentan frías sobre una tabla. Los huevos apenas se reponen... ¡realmente por debajo del nivel de un hotel de 4 estrellas! Duración del aparcamiento = 20 euros por noche. El personal ciertamente no hace ningún esfuerzo adicional, si tiene alguna pregunta, lo derivan y no hacen ningún bonjour en el desayuno.

Buena ubicación, no lejos de la estación de metro Garibaldi, restaurantes y supermercados en las inmediaciones, incluso un mercado orgánico bien abastecido. El hotel cuenta con un personal amable, habitaciones limpias y camas cómodas. Una desventaja es que las ventanas no se pueden abrir, por lo que no se puede suministrar aire fresco, sino que sólo llega a través del AirCondition. Está bien para una noche, la segunda noche el aire en la habitación era bastante mediocre. En el desayuno los huevos revueltos eran realmente malos, por lo demás el desayuno era bueno.

Práctico porque está cerca del metro y por tanto del centro de París. Bienvenida muy profesional y sonriente. Habitación y ropa de cama muy decentes. Poco o nada de ruido. El baño un poco anticuado pero limpio. Desayuno muy bueno.

Una velada memorable gracias a Daniel y Quentin, el equipo del restaurante, que trabajaron para que todo saliera bien a pesar de un fin de semana con menos recursos. Gracias a ellos ! Una hermosa prueba de humanidad y solidaridad.